La Plataforma per la Llengua i la Fundació Vincle presentat la
publicació Manual per a unes bones pràctiques lingüístiques a
l'empresa, un llibret que vol ser una eina útil per a les
empreses per
tal d'actuar amb responsabilitat pel que fa a la llengua catalana.
Aquest manual adreçat a l'empresari s'ha presentat en el marc de la
jornada "A l'empresa, en català", que ha aplegat algunes de les
principals organitzacions del país, representants de l'administració i
empresaris, amb l'objectiu de refermar la voluntat dels diversos ens
implicats en la normalització del català a l'empresa. Podeu
descarregar-vos el manual aquí. També se n’ha fet una versió reduïda en format desplegable, que podeu descarregar-vos aquí.
El llibret, elaborat per la Plataforma per la Llengua, vol ser una eina
de suport per guiar les empreses per tal que incorporin el català en
totes les seves pràctiques i comunicacions, com un acte de
responsabilitat social corporativa però també per raons purament
comercials. Es tracta de donar la màxima qualitat en l’atenció al
client i de tenir en compte el pes específic del consumidor català.
És a dir, el català és rendible econòmicament i afavoreix la
qualitat del servei. En 52 pàgines, al manual s’hi explica la normativa
vigent sobre llengua als diversos territoris de parla catalana i es fan
propostes de bones pràctiques per àmbits. Així, per exemple, hi ha
capítols sobre atenció oral i escrita, etiquetatge, catàlegs,
megafonia, publicitat, retolació, webs, contractes, factures, relacions
internes a l’empresa, etc.
La publicació fa un repàs de diverses dades que mostren la fortalesa
del català a nivell internacional i sobre la importància del mercat
català i també s’hi inclouen diversos capítols explicatius sobre les
raons per fer servir el català, sobre com cal aplicar la normativa,
sobre què fer davant les actituds reticents al seu ús, i també altres
dubtes que l’empresa es pot plantejar a l’hora de fer una bona
pràctica.Al pròleg s'hi diu: "voldríem assenyalar tres eixos bàsics per garantir un ús assenyat i coherent de la llengua catalana, tres eixos sobre els quals insistirem en el diversos capítols. Els esmenta Josep Maria Canyelles al document Empresa i Llengua, un enfocament de responsabilitat social empresarial per a aportar valor a tots els grups d’interès, publicat el 2010 pel Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya (ara Empresa i Ocupació). En aquest sentit les empreses haurien de moure’s entre tres vectors: el legal (garantir-ne l’acompliment), el comercial (incorporar criteris de mercat) i el de responsabilitat social (ser sensibles a les inquietuds de la societat)".
S’han editat 4.000 exemplars del manual, que s’ha començat ja a
distribuir entre les diverses empreses, administracions i organitzacions
empresarials que han col·laborat en l’edició de la publicació:
Embotits La Selva, la Direcció General de Política Lingüística de la
Generalitat de Catalunya, la regidoria de Dona i Drets Civils de
l’Ajuntament de Barcelona, el Consorci per a la Normalització
Lingüística, el Consell General de Cambres de Cambres de Catalunya, la
Pimec, la Confederació de Comerç de Catalunya, la Fundació Cecot
Persona i Treball i les cambres de comerç de Girona i Lleida. També se
n’ha fet una versió reduïda en format desplegable de la qual se n’han
imprès 1.000 exemplars més.
- Hble. Sr F. Xavier Mena, Conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya
- Sra. Yvonne Griley, Directora General de Política Lingüística de la Generalitat de Catalunya
- M. Hble. Sr. Joan Rigol, ex-president del Parlament de Catalunya
- Sr. Artur Carulla, vice-president del Cercle d’Economia
- Sr. Òscar Escuder, president de la Plataforma per la llengua
- Consell General de Cambres de Catalunya (Sr. Jaume Fàbrega)
- CECOT (CECOT (Sra.
Anna Delclòs)
PIMEC - Confederació del Comerç de Catalunya (Sr. Miquel Àngel Fraile)
- Fundació Vincle (Sr. Marc Monràs)
- Embotits La Selva (Sr. Xavier Albertí)
- RACC (Sr. Josep Mateu)
- Galetes Trias (Sra. Maria Trias)
- Moritz (Sr. Albert Castellon)
Documents relacionats:
Manual per a unes bones pràctiques lingüístiques a l'empresa
Desplegable Manual per a unes bones pràctiques lingüístiques a l'empresa
0 comentaris:
Publica un comentari a l'entrada