
La necessitat de ser originals i creatius no té límits, deuen pensar a les centrals de publicitat. Però sí que hi ha límits i no són només de caràcter legal sinó ètic.
Fa uns mesos es va donar el cas de l'anunci masclista de Dolce&Gabbana i fa uns dies una altra publicitat també masclista d'Intel. Són alguns dels que han generat polèmica, tot i que algunes persones han dit que no n'hi havia per tant. Ara és el torn de Renault amb la seva campanya de màrqueting del Twingo. No crec que ningú pugui defensar el que la companyia automobilística ha fet a Holanda.
Renault ha enviat 30.000 cartes a dones holandeses que havien comprat un Twingo. Es tracta d'una carta anònima, que comença amb un “Salut chérie” i les destinatàries són invitades a anar de compres a París per un misteriós remitent. A la carta, amb to amistós, s'hi diu "tu tenies un Twingo, oi?", fet que evidencia que existeix algun coneixement, i això ha causat greus conflictes de parella en algun cas, com es reflecteix a la premsa.
Renault volia enviar un segona carta (la segona fase de la campanya) però ara l'haurà de substituir per una carta de disculpes.
Algú encara podrà dir que la foto impresa en la carta, encara que simulés ser manuscrita, ja denotava el remitent, però la pregunta és si una companyia disposa del permís dels destinataris per a fer jocs d'aquesta mena. L'ús de les dades personals hauria de servir per a informacions serioses.
Els nous estils de màrqueting, en la mesura que juguen amb valors i tenen el risc d'entrar en conflicte amb la intimitat de les persones, han d'incorporar de manera molt clara elements de Responsabilitat Social. Les empreses han de saber interpretar els signes dels temps i trobar els canals i les maneres no solament per la via dels experts del màrqueting sinó per la via de les converses amb les parts interessades, els partprenents.
· El Periódico (cat): Una publicitat confusa causa crisis matrimonials a Holanda
· El Periódico (cast): Una publicidad confusa causa crisis matrimoniales en Holanda
· Le Figaro: La dernière campagne marketing de Renault s’est attirée les foudres des Néerlandaises. Une lettre anonyme qui leur était adressée commençait par "Salut Chérie". De quoi troubler la paix des ménages.
· Daily Mail: New car ad backfires spectacularly after wives receive 'Hi Darling' letters from 'secret admirers'
Traducir CASTELLANO ||
Translate ENGLISH || Traduire FRANÇAIS