Josep Maria Canyelles, director de Respon.cat, organisme empresarial que promou la responsabilitat social de les empreses (RSE) a Catalunya, treballa per incloure el factor de la llengua en els valors i la filosofia de les empreses. Canyelles defensa que l’ús del català en tots els àmbits de l’empresa no ha de “dependre només dels valors de la família propietària” com passa sovint, sinó que ha de ser fruit d’una “reflexió empresarial” que es manifesti “en una política de llengua” de la mateixa manera que n’hi ha en altres àmbits com el respecte al medi ambient.
Perquè la responsabilitat lingüística de les empreses no sigui només una declaració d’intencions, Canyelles diu que s’han de “sistematitzar” les polítiques, prendre mesures concretes i avaluables i no “fer les coses de qualsevol manera”.
Entre les prioritats que el director de Respon.cat creu que s’haurien d’aplicar a les empreses hi ha el foment de l’ús social del català. “L’etiquetatge és important perquè és presència i forma part del paisatge, però, en aquest moment, el tema fonamental és l’ús social de la llengua i això vol dir que dins de l’empresa el català es faci servir entre treballadors, entre les persones de l’empresa que estan en contacte amb la clientela o amb els proveïdors. El català s’ha de veure com un ascensor social, com una via d’integració al país”, assenyala Canyelles, que proposa que es diguin a terme mesures, encara que semblin modestes, com ara que els treballadors estrangers d’un restaurant es diguin entre ells els plats de l’establiment per ser capaços d’entendre i atendre correctament després els seus clients. “Al carrer parla la llengua que vulguis, però si treballes en una empresa és l’empresa qui ha de determinar quina és la llengua que s’ha de fer servir i la solució òptima, des d’un punt de vista socialment responsable, és que la salutació sigui en la llengua del país i que, a continuació, la conversa sigui en la llengua oficial que determini el client”, diu Canyelles.
Per altra banda, Xavier Albertí, president de la Selva, també ha estat entrevistat al diari El Punt Avui:
“El català es defensa al súper, que és una gran biblioteca”.
