4.1.14

Daniel Levine, experto en tendencias: "Ayudar a los más desfavorecidos es tendencia"

La contra de la Vanguardia: Daniel Levine, experto en tendencias
03/01/2014 
"Ayudar a los más desfavorecidos es tendencia"
Foto: Laura Guerrero

Se lleva lo verde 

Tiene un equipo de mil rastreadores de tendencias en todo el mundo y no cesa de viajar, su web, Wikitrend.org, es la biblia de las empresas, en ella se refleja lo que la gente piensa y siente en todas las categorías imaginables que tengan que ver con el consumo, y que las empresas punteras saben aprovechar: compartir perro es tendencia, ¿qué hace con esta información un hotel? Tienen perros de perrera para que los clientes los paseen. La buena noticia es que ayudar a los más desfavorecidos, aprender, tener más conexiones y un planeta más verde es tendencia; la mala es que la privacidad desaparece. Ha estado en Barcelona para participar en Business With Social Value.


¿Un historiador en busca de tendencias?
Estudiar historia es estudiar las tendencias del pasado. Yo me dedico a la historia de hoy.

¿Y qué ve?
Que la innovación no tiene fin y que la cultura se acelera: hace cinco años hablar de ecología y medio ambiente era de progres, hoy es absolutamente normal, como tener un móvil, algo que en realidad es muy nuevo.

¿Lo nuevo se hace viejo?
Las tendencias se asumen cada vez con mayor velocidad. Dentro de dos años usted llevará toda la tecnología (ordenador personal, teléfono, cámara...) sobre el cuerpo: en el reloj, las gafas o las lentillas. Paso previo a llevarlos insertados en la piel.

¿En qué andan los alfas?
Hasta hace poco los ricos tendían a demostrar que lo eran usando marcas caras e identificables. La nueva tendencia es tener experiencias con significado, y se va a incrementar de manera exponencial. En general, la mala situación económica nos lleva a dar valor a las experiencias. Hoy la gente se preocupa de la educación, la salud, de ayudar, del medio ambiente y de dejar el mundo en mejores condiciones.

Es de lo que presumen las empresas.
Si quieren tener clientes, deben dar respuesta a las tendencias. El número de empresas que ayudan a colectivos desfavorecidos crece a diario. ¿Conoce el Good Bus?

No.
Es tendencia en Los Ángeles: programas diarios para quien quiera ayudar a los demás. Lo único que tienes que hacer es estar a las 10 de la mañana en una parada y ellos te llevan a un lugar donde hace falta ayuda. Pasado el día, te devuelven a tu parada.

¿Qué otros valores despuntan?
Hacer conexiones off line. La compañía Virgin America ofrece en la pantalla frente a tu asiento del avión la posibilidad de invitar a un refresco a cualquier otro pasajero. Una nueva cafetería neoyorquina, Matchmaker Café, organiza citas de parejas.

¿Un salón de citas moderno?
Los camareros te preguntan sobre tus gustos y situación; como atienden a un montón de personas, cuando ven a alguien que puede encajar contigo os invitan a un café.

¿Las relaciones en vivo y en directo son tendencia?
Sí. Destacan también las iniciativas para responder de manera creativa a la tendencia ecológica, que es fortísima. La primera discoteca verde de la historia está en Rotterdam: el suelo del Club Watt está construido con una tecnología que produce, gracias al baile de la gente, la electricidad de todo el local.

Genial.
Están vendiendo la tecnología por todo el mundo. Tom's Shoes es la empresa de zapatos más exitosa. Por cada par de zapatos que compras regalan otro a un niño necesitado. La gente quiere ayudar a otra gente, así que las empresas que den respuesta a esa tendencia tendrán éxito. Bután ha anunciado que va a ser el primer país totalmente ecológico, eso atraerá empresas y turismo.

Una gran apuesta.
En Toronto, el Royal Hotel planta en su azotea las verduras que sirve en su restaurante. Lo imitan por doquier.

Por otro lado, estamos acabando con los recursos del planeta.
La tendencia está yendo en la otra dirección, la gente rechaza todo lo que requiera exceso de petróleo, plástico, y que proceda de los cultivos extensivos, lo ven anacrónico. Por primera vez en la historia de la humanidad nos estamos planteando ser los cuidadores del planeta.

¿El kilómetro cero, la comida ecológica, el reciclaje...?
Todo eso es tendencia: las pequeñas granjas en lugar de las grandes industrias, cabras segando los parque de París... Y la marihuana, que se ha legalizado en Uruguay y se va a legalizar en algunos estados de EE.UU.

¿Una tendencia puede quebrar?
No, una tendencia siempre va a más: si ahora una élite ha decidido ser más ecológica, lo acabará siendo la inmensa mayoría.

[leer más]

3.1.14

Bhutan, el primer país del món en permetre només l'agricultura ecològica

  • Bhutan, un país amb uns 750.000 habitants, es convertirà abans del 2020 en el primer del món en el qual tots els seus aliments es conrearan amb pràctiques d'agricultura ecològica
  • Bhutan és un regne de l'Àsia meridional, situat al vessant meridional de l'Himàlaia, que limita al nord amb el Tibet i al sud, l'est i l'oest amb l'Índia
Abans del 2020 estarà prohibida la venda de químics pesticides i herbicides.

Els agricultors butaneses utilitzaran per als seus cultius únicament abonaments orgànics naturals, obtinguts de la seva ramaderia, i cap producte químic artificial.

Actualment gran part de la seva agricultura és orgànica, en no utilitzar a penes pesticides i herbicides artificials pel seu alt preu.

Bhutan té la intenció d'exportar els seus aliments naturals als grans mercats xinès i indi, els seus veïns geogràfics.

El ministre d'agricultura Pema Gyamtsho, que és també un agricultor com altres ministres en aquest país, ha anunciat aquest pla en la Cimera de Desenvolupament Sostenible, celebrada a Nova Delhi (L'Índia) a començaments d'aquest mes.

El ministre va recalcar els efectes nocius de l'ús de fertilitzants químics en la qualitat de fruites i verdures pel seu menor valor nutricional i la contaminació de les aigües subterrànies.

Els butaneses tradicionalment practiquen tasques agrícoles, que sense l'ús de productes artificials, mantenen produccions d'aliments prou altes i mantenen la qualitat agrícola dels terres.

La intenció del govern per mantenir la producció d'aliments sense químics és augmentar les terres de regadiu i usar varietats locals que són resistents a les plagues.

Els agricultors de Bhutan s'enfronten en els últims anys a seriosos problemes com la sequera o l'escassetat de mà d'obra que emigra a les ciutats.

Creus que una cosa així seria possible en algun altre país del món?

Font: pressenza.com via gencat

Comentaris al fòrum d'El Confidencial

[ca] Després de llegir l'article "El año de la unión" d'Irene Lozano publicat a El Confidencial, he mantingut algun intercanvi d'impressions al fòrum amb altres lectors. Deixo constancia de les reflexions que hi he escrit, i si algú vol veure les converses senceres pot anar la font. He intentat ser instructiu i positiu, en una matèria en què és fàcil que sorgeixen passions per totes bandes. Malgrat que sovint podem considerar esgotador l'esforç d'opinar en aquests fòrums, crec que de tant en tant cal aportar-hi opinions que permetin facilitar la comprensió del que està passant. Encara que potser es puguin rebre respostes desalentadores, segur que entre els diversos lectors que s'ho miren des de lluny es pot anar facilitant el trànsit emocional que suposa un moment com l'actual:

[es] Después de leer el artículo "El año de la unión" de Irene Lozano publicado en El Confidencial, he mantenido algún intercambio de impresiones en el foro con otros lectores. Dejo constancia de las reflexiones que he escrito, y si alguien quiere ver las conversaciones enteras puede ir la fuente. He intentado ser instructivo y positivo, en una materia en la que es fácil que surgen pasiones por todos lados. Aunque a menudo podemos considerar agotador esfuerzo de opinar en estos foros, creo que de vez en cuando hay que aportar opiniones que permitan facilitar la comprensión de lo que está pasando. Aunque quizás se puedan recibir respuestas desalentadoras, seguro que entre los diversos lectores que lo miran desde lejos se puede ir facilitando el tránsito emocional que supone un momento como el actual:


#7jmcanyelles(12:24)
Tienes mucha razón con lo del Estatut tan largo i detallista. Pero lo planteas como algo así como un estilo de hacer las cosas, cuando no tiene nada que ver. Sólo había un motivo para detallar tanto, y mira que de eso se habló hasta la saciedad...: blindar las competencias para evitar la continua intromisión de la Adm.Central, que ha sido contínua incluso ante competencias exclusivas, con una gran muestra de deslealtad institucional. Ese y sólo ese fue el motivo. Y es bueno que lo sepas para entender algunas motivaciones del Estatut, y de cual es el "estilo" de cada una de las partes, y para evitar hacer el ridículo con un argumentario tan bien desarrollado pero que tiene los pies en el fango porque hace aguas por la mayor.

#10jmcanyelles(12:45)
En referencia a lo que los secesionistas catalanes hemos de explicar ("por qué les escuece que el dinero de los impuestos españoles llegue a gente pobre de Andalucía, y sin embargo les encantaría transferirlo a los pobres rumanos").

Como cualquier sociedad rica (relativamente más que otros territorios), seguiremos transfiriendo para generar equilibrio por la vía de la solidaridad. Y como país europeo vamos a aportar a la UE para que, desde ésta, podamos repartir según criterios objetivos, racionales y consensuados.

Y en qué porcentaje vaya el dinero que salga de Catalunya a España o a Rumanía importa poco. Lo que sí importa es que desde la UE se podrà mejor imponer criterios de que esas aportaciones tengan que generar un impacto, un desarrollo real, y que los que aportemos podamos controlar que eso sea así.

La diferencia es que ahora pagamos (y mucho, muchísimo, demasiado: Catalunya paga una cifra enorme a España incomparable con lo que por ejemplo paga Alemania a la UE!), que ahora pagamos -decía- de manera obligada, exagerada, sin control nuestro, sin límite, para mantener unas estructuras caducas, que son un pozo sin fondo, que sólo se va a regenerar cuando tenga la obligatoria necesidad de acometerlo.

Lo de comparar los pobres rumanos y los pobres andaluces es de una gran miseria intelectual, pura demagogia barata.

#15jmcanyelles(14:11)
Acepto tu comentario sobre los topónimos. Tienes razón filológica. Pero te pido que comprendas que me cause un gran repelús tener que escribir el nombre de mi nación en la manera como me obligaron durante años... Asi, aunque cometa lo que parece un desliz gramatical, evito oler tan de cerca los fantasmas que todavía corren por ahí... (por cierto, los adjetivos están muy bien pero son gratis... normalmente en un foro de debate inteligente se intenta aportar el punto de vista con razones, por lo cual, sin dudar de tus intenciones, te agradeceré que muestres donde aprecias mi vergonzante radicalidad, que no sea la de defender los intereses de mi nación como tu defiendes los de la tuya, con la diferencia "radical" de que yo quiero que mi nación sea soberana para goberanarse mientras otros pretenden gobernar sobre otros pueblos en contra de su voluntad. Es la diferencia entre un nacionalismo de defensa, con unas bases democràticas, humanísticas y cívicas ante un nacionalismo vg el español de mentalidad imperial, autoritario, y con una democracia meramente instrumental y siempre sujeta a la unidad sagrada de lo que queda del imperio.


#16jmcanyelles(14:19)
Efectivamente, hemos confiado demasiado en los políticos, y por suerte ahora el proceso democràtico en Catalunya se empuja desde abajo, con gran coraje cívico y ciudadano.
Por lo que respecta a los espacios de encuentro y diálogo, encantado de qué sea así. Sería lamentable que después de siglos de convivencia (y conllevancia) ahora se perdieran los lazos en común. Seguro que la posibilidad de poder establecer nuevos cauces de diálogo, esta vez sin subordinación sino de tu a tu, de estado a estado, facilitarán la mútua comprensión. En definitiva no tiene porque haber cambios traumáticos, sencillamente cada sociedad se gobenará a sí misma (en los ámbitos no delegados ya a Europa!) y así evitaremos los conflictos que perturbaban nuestra relación fratenal. Por ejemplo, los conflictos irresolubles del trazado de la alta velocidad los dirimiremos en Europa, de tu a tu y con los otros afectados, de manera que tendremos que hacer valer las razones, no como ahora esta necesidad española de perjudicar como sea a los catalanes aunque sea a coste de grandes inversiones improductivas, con gran impacto ambiental por el medio del pirineo e incormprensibles para el resto de europeos (y mortales!)


#20 jmcanyelles (17:48)
Ya que percibo en ti tanta energía toponímica y un sentido de corrección tamaño, me permito sugerirte que te pongas en contacto con Google España para explicarles que no deberían traducir los nombres de los viales de Catalunya ya que, a parte de ser ilegal (las calles tienen un nombre único, y és así legalmente, a diferencia de en el País Vasco!), generan una confusión en los turistas y visitantes y provocan unos mapas ridículos! Imaginate que los mapas españoles tradujeran Times Square por Plaza de los Tiempos y que los turistas preguntaran a los novayorqueses por ese lugar... Pues en Barcelona te puedes encontrar una calle Techos que nadie sabe donde está (en lugar del real Carrer Sostres) o la Ronda de Arriba en lugar de la Ronda de Dalt... Pero no son nacionalistas españoles, no... sólo son pequeños errores técnicos que no saben como solucionar... Probemas de incultura de gente poco viajada que se van a curar enseguida con un simple color distinto en el mapa.

#21 jmcanyelles (17:54)
Exacto, los nacionalismos, qué miedo me dan! Por eso que queremos dejar de serlo! Porque me parece que aún no no se comprende que lo que en Catalunya denominamos nacionalismo no es lo que desde otras partes de entiende. Explicarlo cansa un poco, pero Einstein lo comprendió ya hace décadas..........

El movimiento que toda la vida había llamado "catalanismo" era tan extendido en la sociedad que no permitía diferenciar entre lo que era meramente folclórico del que tenía un componente político, lo que era regionalista de lo que era soberanista. En un momento determinado, el catalanismo político mayoritario optó por usar la palabra "nacionalismo", que permitía visualizar de una manera nítida la asunción de que Cataluña era una nación y que reclamaba los derechos que le correspondían. La palabra nacionalismo puede interpretar de muchas maneras, pero en el contexto local esta intencionalidad era clara, y dado el sentido pacífico, democrático e incluso humanístico del catalanismo, quedaba fuera de duda cualquier otra interpretación. Así ante un nacionalismo de estado, más agresivo y dominador, y que no se hacía uso de este calificativo, aparecía un nacionalismo de defensa de la propia dignidad, derechos, cultura, economía, etc.

Pero con la globalización, la palabra se giró en contra, ya que el nacionalismo español se podía mostrar neutro y otorgar al nacionalismo catalán una carga de radicalidad, de peligrosidad, de desestabilización, e incluso tratando de vincularlo a movimientos comunistas, terroristas, o nacionalsocialistas. Todo era un gran engaño, pero todo valía. Y ciertamente la palabra les ayudó mucho. Pero al mismo tiempo también aumentó la convicción de que ellos eran los poseedores de la razón, ante la historia y ante el mundo.

Pero ahora se les desmonta todo y no saben por qué. Sería bueno explicar que también Einstein experimentó esa perplejidad pero, en cambio, este científico lo supo apreciar y comprender enseguida.


#22 jmcanyelles (18:05)
Pues claro que es porque así lo sentimos... A quien intentamos engañar?? Lo que sucede es que en estos últimos años mucha gente que más bien eran federalistas o autonomistas, que creían que tenía que ser possible una convivencia respetuosa dentro de un estado compartido que se reconociera plurinacional, han descubierto que se estaban engañando.

Y eso ha llegado al extremo que hay ciudadanos catalanes que ademas de catalanes también se sienten españoles pero han dado el paso de considerar que ya no hablamos de sentimientos sino de democracia y dignidad y que los catalanes, tengamos el origen que tengamos y nos sintamos con la complejidad nacional que queramos, tenemos derecho a tomar las decisiones sobre lo que nos afecta.

Así de sencillo. Pura democracia. Y a medida que el soberanismo es un movimiento civico, plural, pacífico, democrático, transversal,... el nacionalismo español ha mostrado que es etnicista (todos tenemos que aspirar a españolizarnos, a castellanizarnos), que va de pensamiento único (pobre del partido que diga que quizá España debería reconocer que es plurinacional!), y que no se sostiene en bases democráticas sino propias absolutamente del derecho de conquista.

¿¿Pero sinceramente alguien con sentido común y espíritu democrático puede pensar que España podrá retener a Catalunya por los siglos de los siglos en contra de una voluntad mayoritaria de su población?? Cuanto antes abran los ojos al sentido común más relajados podrán abordar la gestión del cambio que requerirá este proceso y más fácil será abordar con normalidad y cordialidad the day after.


#26 jmcanyelles (20:33)
Efectivamente pronto podréis disfrutar de una arquitectura instucional más simple. A Castilla (y a su proyección España) siempre le ha molestado la diversidad, y especialmente tener que soportar las diferencias. Eso ya viene del primer rey trastámara, que le molestó que en las Cortes Catalanas se hablara en catalán... Cosas de la mentalidad castiza mesetaria... España no esta concebida para gestionar la complejidad sino para proyectos más simples.

No sé si debería responder porque veo que tu estilo es impropio de personas educadas... Lamento, pues, incluir tanta densidad de gilipolleces en mis palabras! Pero si aún doy respuesta es para evidenciar uno de los problemas del unionismo españolista, del nacionalismo español basado en la testosterona: no hay argumentos, sólo derecho de conquista. Además, eso de consultar a la gente democráticamente incluso debe ofender por poco masculino, no? Finalmente la ausencia de argumentos lleva a las amenazas, que si nos pondrán muros para aislarnos del mundo, que si no estaremos en la UE... que si no tendremos Ebro... te has pasado, no, Aragonito?? Piensa en el día después: seguro que por interés mutuo seremos dos grandes aliados... No queméis una relación que también ha tenido sus partes positivas. Con el respeto mutuo que comportará la independencia seguro que las relaciones serán mejores que nunca, una vez superado el comprensible enfado que los españoles tendrán durante un par de años, hasta que comprendan que eso es lo mejor para todos y hasta que se den cuenta de que "los suyos" les habían estado engañando.

2.1.14

El Constitucional condemna Telecinco per ridiculitzar un discapacitat

Segons llegim a l'ARA, el Constitucional ha condemnat Telecinco per ridiculitzar un discapacitat. Cap sorpresa i en la línia d'aquesta emissora.
Una entrevista emesa a 'Crónicas marcianas' –Telecinco– a l'octubre de 2002 ha rebut una sentència condemnatòria per part del Tribunal Constitucional. Segons detalla ' El País', l'alt tribunal considera que aquesta entrevista va vulnerar el  dret a l'honor, la intimitat i la pròpia imatge de l'entrevistat, que té una discapacitat física i psíquica del 66%. La sentència, que ha estat aprovada per unanimitat, rectifica el Tribunal Suprem, que va considerar que, en ser consentida i en no estar incapacitat judicialment l'entrevistat, prevalia el dret a la informació sobre el seu honor.Va ser el fiscal el que va presentar el recurs d'empara, en la seva funció de tutela de les persones discapacitades.
Segons el text del màxim tribunal espanyol, l'entrevista amb Pablo "no té, des de cap perspectiva, ni l'interès públic ni la rellevància pública necessàries" perquè estigui coberta "pel dret a la llibertat d'informació". "No només no tenia de valor informatiu sinó que, a més, va ser realitzada únicament amb propòsit burlesc, per ridiculitzar l'entrevistat, posant de relleu els seus signes evidents de discapacitat física i psíquica".

Tele 5 ja té un llarg historial... en conductes allunyades de l'ètica. I per això n'hem anat parlant des d'aquest blog en diferents ocasions. És curiós que la que aparentment sembla ser la cadena de televisió més irresponsable socialment parlant, fos precisament la que rebés suport per part de la Banca Ètica Tríodos Bank (desconec com està aquest suport ara per ara).

Aquestes són algunes de les darreres reflexions sobre Tele 5:

1.9.13 El paper dels stakeholders: no excedir-se
15.8.13 Burger King retira la publicitat del 'Campamento de verano' de Tele 5 per "denigrar" la dona
21.7.13 La Marca España s'enfonsa i busca bocs expiatoris
24.3.13 Ironia contra la xenofòbia i les provocacions  // Ironía contra la xenofobia y las provocaciones
8.11.11 Tríodos o Díodos? La pota no ètica d'un banc que no complia la llei
8.11.11 El degoteig xenòfob de Telecinco

Més antics:

Definició de Responsabilitat Social. La que he usat durant els darrers set anys

Al 2007 vaig elaborar una definició de Responsabilitat Social que és la que he anat fent servir, amb diferents variants formals, en els escrits:
La Responsabilitat Social és una política d'empresa segons la qual una organització incorpora estratègicament en els seus processos de creació de valor els interessos i inquietuds dels agents que legítimament prenen part en el seu interès (accionistes, treballadors, clients, ciutadans, proveïdors, finançadors, reguladors, agents socials, organitzacions socials...) i específicament un compromís amb la sostenibilitat global (ambiental, social, econòmica).

Aquest comportament basat en el diàleg i en la bona ciutadania corporativa s'orienta a una visió estratègica de millora de la gestió dels seus actius intangibles (talent dels equips humans, confiança dels clients, solidesa de les relacions en la cadena, llicència social per operar, reputació, marca...) i pretén garantir la sostenibilitat del propi projecte empresarial.

Més enllà del compliment de la llei, l'empresa socialment responsable es basa en un bon govern, basat en la transparència i uns principis ètics, i construeix la seva responsabilitat davant la societat tenint en compte l'impacte de les seves operacions, millorant-les i posant-les en valor.
Han passat set anys i la segueixo valorant com a encertada. De fet, crec que és l'única definició que parteix de la consideració de l'RSE com una "política d'empresa". De fet, lliga amb altres consideracions que sempre he fet en el sentit que l'RSE no és tant un resultat com un procés, i que per tant no hi ha empreses socialment responsables sinó empreses que gestionen l'RSE. D'altra banda, per a poder parlar d'RSE cal que n'hi hagi una consciència organitzativa, i que es basi en una metodologia, uns procediments, de manera que la mera agregació d'un seguit de bones pràctiques departamentals no es pot considerar RSE en el sentit estricte de l'expressió. Per tant, l'RSE és una política d'empresa, com parlem de la política de recursos humans o de la política d'expansió.
Sóc conscient que la aquesta definició té un parell de qüestions discutibles pel que fa a la força o rellevància que els assigno. Va ser deliberat en el sentit de voler reforçar aspectes que sovint es perdien en algunes aproximacions dominants en la pràctica:
  1. Hi incloc la paraula "estratègicament", fet que de vegades podria ser discutible. És a dir, estic convençut que l'RSE, perquè mereixi aquest nom, ha de formar part del model d'empresa. Però una cosa és el model d'empresa i l'altra si hi pren un caràcter estratègic o no. L'RSE ha d'anar lligada a l'estratègia, i l'estratègia corporativa ha d'estar tenyida d'RSE. Però això no necessàriament permet dir que l'RSE és estratègica. Potser és qüestió de matís, sens dubte, i es fa difícil desenvolupar els matisos en una definició, però introduir-hi el concepte d'estratègia facilita marcar una diferència respecte a altres enfocaments que es limiten a una lògica molt operativa que es basa en disposar d'algunes normes de gestió ambiental, de la qualitat, de la salut i la seguretat i el complement d'alguna acció social. De vegades no és fàcil traçar la divisòria entre el que és o no RSE, i a canvi de no ser gaire restrictius davant un model en evolució i desenvolupament sí que cal situar la centralitat en un enfocament molt connectat amb l'estratègia.
  2. Hi poso "els interessos i inquietuds dels grups d'interès" al capdavant. Aquesta va ser una aposta en el sentit que crec que és un dels elements metodològics més determinants per a comprendre què és l'RSE i per a diferenciar-la d'altres disciplines com l'Ètica del negoci o merament l'ètica aplicada. Atorgar-li tal força en la definició ve a ser una manera de marcar la diferència, d'atorgar-li un sentit diferencial, un perfil propi, accentuant allò que li dóna valor i que la fa singular.
Altres elements potser no tan discutibles però que donen el toc a la definició són:
  • La incorporació dels interessos i inquietuds dels grups d'interès es fa no sols estratègicament sinó en els processos de creació de valor.
  • En aquell moment vaig decidir evitar triar un mot per a referir-me al stakeholders, grups d'interès, parts interessades, partprenents o com en vulguem dir, i vaig usar la perífrasi "els agents que legítimament prenen part en seu interès (accionistes, treballadors, clients, ciutadans, proveïdors, finançadors, reguladors, agents socials, organitzacions socials...)". D'alguna manera introduia l'expressió prendre part (que porta a partprenent) i el matís rellevant del legítimament.
  • Donat que avantposo els "grups d'interès" queda en un segon terme (last but not least!!) el fet que també incorporen específicament un "compromís amb la sostenibilitat global". I s'hi detalla que aquesta sostenibilitat integra els tres grans vectors: ambiental, social, i econòmic, fet que queda reforçat amb l'adjectiu global sobre el concepte de sostenibilitat. El fet d'usar l'expressió responsabilitat global fins al punt d'haver-ne fet la marca pròpia hi devia influir, en aquesta necessitat permanent de destacar que tant el mot responsabilitat com sostenibilitat, en el nostre àmbit conceptual i la nostra activitat professional s'han d'interpretar en el sentit global que integra els tres vectors coneguts del triple compte de resultats, o quíntuple, com es vulgui.
Més discutibles, si es vol, poden ser alguns dels elements que s'hi introduia en els dos paràgrafs complementaris següents. 
  • Es tracta d'un comportament i de ciutadania corporativa.
  • L'orientació a la millora dels actius intangibles, que prové de l'origen que entenc que té l'RSE, vinculat estretament a la gestió d'intangibles en el marc de l'economia del coneixement.
  • Garantir la sostenibilitat empresarial, és a dir, la viabilitat, permanència i rellevància del projecte empresarial en el context del mercat i societat del segle XXI.
  • S'hi introdueix el concepte de bon govern, un dels cinc vectors de l'RSE que sovint han quedat menys visible sota l'èxit de la fórmula dels tres vectors més citats.
  • Finalitza amb la idea de construir l'RSE davant la societat, que inclou les idees del diàleg, la transparència, la interacció, la millora dels impactes... és a dir, no una RSE autista. 
Em disposo ara, aprofitant que han transcorregut set anys des d'aquest redactat i que fa deu anys que va néixer Responsabilitat Global, a formular una nova definició de Responsabilitat Social, no com a alternativa a altres sinó per poder fer ús d'un redactat amb què em senti plenament identificat i que alhora el pugui proposar als altres agents com a reflexió a compartir.
(la publicaré properament)

Definición de Responsabilidad Social. La que he usado durante los últimos siete años


En 2007 elaboré una definición de Responsabilidad Social que es la que he ido utilizando, con diferentes variantes formales, en los escritos:
La Responsabilidad Social es una política de empresa según la cual una organización incorpora estratégicamente en sus procesos de creación de valor los intereses e inquietudes de los agentes que legítimamente toman parte en su interés (accionistas, trabajadores, clientes, ciudadanos, proveedores, finançadors, reguladores, agentes sociales, organizaciones sociales...) y específicamente un compromiso con la sostenibilidad global (medioambiental, social, económica).

Este comportamiento basado en el diálogo y en la buena ciudadanía corporativa se orienta a una visión estratégica de mejora de la gestión de sus activos intangibles (talento de los equipos humanos, confianza de los clientes, solidez de las relaciones en la cadena, licencia social para operar, reputación, marca...) y pretende garantizar la sostenibilidad del propio proyecto empresarial.

Más allá del cumplimiento de la ley, la empresa socialmente responsable se basa en un buen gobierno, basado en la transparencia y unos principios éticos, y construye su responsabilidad ante la sociedad teniendo en cuenta el impacto de sus operaciones, mejorándolas y poniéndolas en valor.
Han pasado siete años y la sigo valorando como acertada. De hecho, creo que es la única definición que parte de la consideración de la RSE como una "política de empresa". De hecho, liga con otras consideraciones que siempre he hecho en el sentido de que la RSE no es tanto un resultado como un proceso, y que por tanto no hay empresas socialmente responsables sino empresas que gestionan la RSE. Por otra parte, para poder hablar de RSE es necesario que haya una conciencia organizativa, y que se base en una metodología, unos procedimientos, de manera que la mera agregación de una serie de buenas prácticas departamentales no se puede considerar RSE en el sentido estricto de la expresión. Por lo tanto, la RSE es una política de empresa, como hablamos de la política de recursos humanos o de la política de expansión.
Soy consciente de que la esta definición tiene un par de cuestiones discutibles en cuanto a la fuerza o relevancia que les asigno. Fue deliberado en el sentido de querer reforzar aspectos que a menudo se perdían en algunas aproximaciones dominantes en la práctica:
  1. Incluí la palabra "estratégicamente", lo que a veces podría ser discutible. Es decir, estoy convencido de que la RSE, para que merezca este nombre, debe formar parte del modelo de empresa. Pero una cosa es el modelo de empresa y la otra si toma un carácter estratégico o no. La RSE tiene que ir ligada a la estrategia, y la estrategia corporativa debe estar teñida de RSE. Pero eso no necesariamente permite decir que la RSE es estratégica. Quizás es cuestión de matiz, sin duda, y se hace difícil desarrollar los matices en una definición, pero introducir el concepto de estrategia facilita marcar una diferencia respecto a otros enfoques que se limitan a una lógica muy operativa que se basa en disponer de algunas normas de gestión ambiental, de la calidad, de la salud y la seguridad y el complemento de alguna acción social. A veces no es fácil trazar la divisoria entre lo que es o no RSE, y a cambio de no ser muy restrictivos ante un modelo en evolución y desarrollo sí que hay que situar la centralidad en un enfoque muy conectado con la estrategia.
  2. Puse "los intereses e inquietudes de los grupos de interés" al principio. Esta fue una apuesta en el sentido de que creo que es uno de los elementos metodológicos más determinantes para comprender qué es la RSE y para diferenciarla de otras disciplinas como la Ética del negocio o meramente la ética aplicada. Otorgarle tal fuerza en la definición viene a ser una manera de marcar la diferencia, de otorgarle un sentido diferencial, un perfil propio, acentuando lo que le da valor y que la hace singular.
Otros elementos quizás no tan discutibles pero que dan el toque a la definición son:
  • La incorporación de los intereses e inquietudes de los grupos de interés se hace no sólo estratégicamente sino en los procesos de creación de valor.
  • En ese momento decidí evitar elegir una palabra para referirme al stakeholders, grupos de interés, partes interesadas o como queramos decir, y usé la perífrasis "los agentes que legítimamente toman parte en su interés (accionistas, trabajadores, clientes, ciudadanos, proveedores, financiadores, reguladores, agentes sociales, organizaciones sociales...) ". De alguna manera introducía la expresión tomar parte y el matiz relevante legítimamente.
  • Dado que antepone los "grupos de interés" queda en un segundo plano (last but not least!) el hecho de que también incorporan específicamente un "compromiso con la sostenibilidad global". Y se detalla que esta sostenibilidad integra los tres grandes vectores: ambiental, social, y económico, lo que queda reforzado con el adjetivo global sobre el concepto de sostenibilidad. El hecho de usar la expresión responsabilidad global hasta el punto de haber hecho de ésta la marca propia debía influir en esta necesidad permanente de destacar que tanto la palabra responsabilidad como sostenibilidad, en nuestro ámbito conceptual y nuestra actividad profesional deben interpretarse en el sentido global que integra los tres vectores conocidos de la triple cuenta de resultados, o quíntuple, como se quiera.
Más discutibles, si se quiere, pueden ser algunos de los elementos que se introducía en los dos párrafos complementarios. 
  • Se trata de un comportamiento y de ciudadanía corporativa.
  • La orientación a la mejora de los activos intangibles, que proviene del origen que entiendo que tiene la RSE, vinculado estrechamente a la gestión de intangibles en el marco de la economía del conocimiento.
  • Garantizar la sostenibilidad empresarial, es decir, la viabilidad, permanencia y relevancia del proyecto empresarial en el contexto del mercado y sociedad del siglo XXI.
  • Se introduce el concepto de buen gobierno, uno de los cinco vectores de la RSE que a menudo han quedado menos visible bajo el éxito de la fórmula de los tres vectores más citados.
  • Finaliza con la idea de construir la RSE ante la sociedad, que incluye las ideas del diálogo, la transparencia, la interacción, la mejora de los impactos... es decir, no una RSE autista. 
Me dispongo ahora, aprovechando que han transcurrido siete años desde este redactado y que hace diez años que nació Responsabilitat Global, a formular una nueva definición de Responsabilidad Social, no como alternativa a otras sino para poder hacer uso de un redactado con el que me sienta plenamente identificado y que a la vez pueda proponer a los otros agentes como reflexión a compartir.
(La publicaré próximamente)

10 anys promovent la Responsabilitat Social

Responsabilitat Global 
Aquest 2014 fa 10 anys que em dedico a promoure la Responsabilitat Social de les Empreses i de les Organitzacions. Em refereixo a promoure l'RS des de l'activitat professional independent, ja que anteriorment ja havia fet accions en aquest sentit des d'altres responsabilitats públiques i privades, si bé no constituïa el focus central. De fet, al 2003, per exemple, organitzava el primer espai de reflexió a Catalunya sobre Voluntariat Corporatiu. Però és a partir del 2004 quan desenvolupo la marca Responsabilitat Global i quan començo a treballar en un sentit clarament empresarial i estratègic d'aquest enfocament de gestió.

Miraré d'avaluar la feina feta i compartir algunes reflexions, però sobretot miraré d'encarar amb força el futur reflexionant sobre com abordar els reptes ètics, socials, econòmics, ambientals i humans de les organitzacions. Això vol dir seguir tocant els cinc vectors de l'RS (impactes econòmics, laborals, socials, ambientals i de bon govern) i sobretot com facilitar la incorporació de l'RS com un enfocament de gestió integral i integrat, que estigui connectat amb l'estratègia corporativa i que formi part del model d'empresa, i que estigui inserit en cada procés de gestió, començant pel lideratge i la funció directiva. M'interessa abordar els reptes que el management directiu té respecte a l'excel·lència social de la seva funció.

I tal com hem fet aquests deu anys, entenent que la Responsabilitat Social es declina per a tota mena d'organitzacions, empreses (RSE), organitzacions no lucratives (RSO), administracions públiques (RSA), universitats (RSU), etc., i de qualsevol dimensió, de la més gran a la més micro. Seguirem treballant amb aquesta diversitat perquè és el que permet comprendre que no estem ajudant a desenvolupar un model rebuscat de finalitats cosmètiques per empreses amb males pràctiques sinó un enfocament de gestió apte per a qualsevol organització, al marge que n'hi pugui haver que en facin un ús instrumental mancat de tota autenticitat.

Alhora, treballar amb aquesta diversitat permet desenvolupar models i pràctiques al voltant de la gestió dels Territoris Socialment Responsables (TSR) o, amb orientacions sectorials, poder desenvolupar Destinacions Turístiques Responsables, per exemple. Aquesta exploració dels límits de l'RS, ja sigui per a colonitzar els altres sectors no empresarials, ja sigui per a desenvolupar la metodologia RS en àrees innovadores, ha permès connectar millor la pràctica de l'RS amb altres disciplines i punts de vista, i sobretot anar focalitzant aquells elements que són nuclears en l'RS, evitant el parany de reduir l'RS a una acumulació de bones pràctiques.

El pas més important per a encarar aquest futur que ja ha començat ha estat la creació d'una empresa, amb dos socis i diversos col·laboradors i col·laboradores. Durant aquest darrer anys ja ens hem posat en marxa i tenim intenció de ser un agent rellevant en el desenvolupament de la responsabilitat social, sumant tota l'experiència, vocació, i idees que tenim.



La creació de Vector 5 · Excel·lència i Sostenibilitat no comportarà cap canvi a Responsabilitat Global, en tant que laboratori d'idees, espai de reflexió, espai de divulgació, espai de formació... Però la part de consultoria passarà en gran mesura a Vector 5 per tal de poder-la desenvolupar en equip. N'anirem explicant els progressos.

Una de les primeres accions que m'he marcat per al 2014 és actualitzar la definició que, almenys a nivell personal, faig servir de Responsabilitat Social.

Nota: article publicat a Diario Responsable 

10 años promoviendo la Responsabilidad Social

Este 2014 hace 10 años que me dedico a promover la Responsabilidad Social de las Empresas y de las Organizaciones. Me refiero a promover la RS desde la actividad profesional independiente, ya que anteriormente ya había realizado acciones en este sentido desde otras responsabilidades públicas y privadas, si bien no constituía el foco central. De hecho, en 2003, por ejemplo, organizaba el primer espacio de reflexión en Cataluña sobre Voluntariado Corporativo. Pero es a partir de 2004 cuando desarrollo la marca Responsabilitat Global y cuando comienzo a trabajar en un sentido claramente empresarial y estratégico de este enfoque de gestión.  

Trataré de evaluar el trabajo realizado y compartir algunas reflexiones, pero sobre todo trataré de encarar con fuerza el futuro reflexionando sobre cómo abordar los retos éticos, sociales, económicos, ambientales y humanos de las organizaciones. Esto significa seguir tocando los cinco vectores de la RS (impactos económicos, laborales, sociales, ambientales y de buen gobierno) y sobre todo como facilitar la incorporación de la RS como un enfoque de gestión integral e integrado, que esté conectado con la estrategia corporativa y que forme parte del modelo de empresa, y que esté insertado en cada proceso de gestión, empezando por el liderazgo y la función directiva. Me interesa abordar los retos que el management directivo tiene respecto a la excelencia social de su función.

Y tal como hemos hecho estos diez años, entendiendo que la Responsabilidad Social se declina para todo tipo de organizaciones, empresas (RSE), organizaciones no lucrativas (RSO), administraciones públicas (RSA), universidades (RSU), etc., y de cualquier dimensión, de la más grande a la más micro. Seguiremos trabajando con esta diversidad porque es lo que permite comprender que no estamos ayudando a desarrollar un modelo rebuscado de fines cosméticos para empresas con malas prácticas sino un enfoque de gestión apto para cualquier organización, al margen de que puedan existir aquellas que hagan un uso instrumental de la RS carente de toda autenticidad.

Asimismo, trabajar con esta diversidad permite desarrollar modelos y prácticas en torno a la gestión de los Territorios Socialmente Responsables (TSR) o, con orientaciones sectoriales, poder desarrollar Destinos Turísticos Responsables, por ejemplo. Esta exploración de los límites de la RS, ya sea para colonizar los otros sectores no empresariales, ya sea para desarrollar la metodología RS en áreas innovadoras, ha permitido conectar mejor la práctica de la RS con otras disciplinas y puntos de vista, y sobre todo ir focalizando aquellos elementos que son nucleares en la RS, evitando la trampa de reducir la RS a una acumulación de buenas prácticas.

El paso más importante para encarar este futuro que ya ha comenzado ha sido la creación de una empresa, con dos socios y varios colaboradores y colaboradoras. Durante este último año ya nos hemos puesto en marcha y tenemos intención de ser un agente relevante en el desarrollo de la responsabilidad social, sumando toda la experiencia, vocación, e ideas que tenemos.

La creación de Vector 5 · Excelencia y Sostenibilidad no conllevará ningún cambio en Responsabilitat Global, en tanto que laboratorio de ideas, espacio de reflexión, espacio de divulgación, espacio de formación... Pero la parte de consultoría pasará en gran medida a Vector 5 para poderla desarrollar en equipo. Iremos explicando los progresos.

Una de las primeras acciones que me he marcado para el 2014 es actualizar la definición que, al menos a nivel personal, uso de Responsabilidad Social.

Nota: artículo publicado en Diario Responsable

El consum responsable serà tendència al 2014

Una de les principals conseqüències de la crisi econòmica ha estat la pèrdua de confiança de la societat en les empreses. En aquest sentit, el consum responsable, relacionat amb l'ètica i la sostenibilitat, serà una de les principals tendències per a l'any que, segons de The Economist.
 
The Economist Intelligence Unit acaba de fer pública un informe especial, basat en entrevistes a més de mig miler d'executius, amb les principals prediccions econòmiques per sectors econòmics. Desastres com l'enfonsament del Rana Plaza, en què van morir prop de 1.200 persones, han posat els impactes socials, socials i de bon govern en l'agenda dels consumidors.
 
Així, s'afirma que "les grans companyies minoristes seran cada vegada més jutjades per la seva reputació ètica, així com els preus i la qualitat. Això probablement es converteixi en crucial en les activitats de relacions públiques, a més d'influir en els productes".
 
En concret, el 52,9% dels enquestats es mostra d'acord que el comportament dels consumidors estarà, el 2014, més influenciat per temes relacionats amb l'ètica i la sostenibilitat, enfront d'un 26,5% que no es defineix i un 20,6% que es mostra en contra d'aquesta afirmació.
 
En el sector de l'automoció es produirà previsiblement un increment de les restriccions al trànsit a les grans ciutats per la manca d'infraestructures adequades, així com per l'increment de la pol·lució. Quant al tipus d'automòbil, serà l'any de les bateries d'hidrogen.
 
D'altra banda, els responsables de l'estudi auguren un increment de la nacionalització de l'energia en els països emergents, el que provocarà un augment dels impostos i royalties que hauran de pagar les companyies. A més, les energies renovables tindran una el 2014 un major pes i rellevància en el sistema energètic mundial.
 
En el terreny de la salut, hi haurà una major regulació dels assajos clínics, principalment a la Unió Europea, i el turisme sanitari serà una de les principals fonts de competitivitat entre les companyies i països.

Font: Servimedia, via http://www.eleconomista.es/interstitial/volver/cetelem/empresas-finanzas/noticias/5425182/12/13/El-consumo-responsable-sera-tendencia-en-2014.html 

El consumo responsable será tendencia en 2014

Una de las principales consecuencias de la crisis económica ha sido la pérdida de confianza de la sociedad en las empresas. En este sentido, el consumo responsable, relacionado con la ética y la sostenibilidad, será una de las principales tendencias para el próximo año, según de The Economist.

The Economist Intelligence Unit acaba de hacer pública un informe especial, basado en entrevistas a más de medio millar de ejecutivos, con las principales predicciones económicas por sectores económicos. Desastres como el derrumbe del Rana Plaza, en el que murieron cerca de 1.200 personas, han puesto los impactos sociales, sociales y de buen gobierno en la agenda de los consumidores.

De esta forma, se afirma que "las grandes compañías minoristas serán cada vez más juzgadas por su reputación ética, así como los precios y la calidad. Esto probablemente se convierta en crucial en las actividades de relaciones públicas, además de influir en los productos".

En concreto, el 52,9% de los encuestados se muestra de acuerdo en que el comportamiento de los consumidores estará, en 2014, más influenciado por temas relacionados con la ética y la sostenibilidad; frente a un 26,5% que no se define y un 20,6% que se muestra en contra de dicha afirmación.

En el sector de la automoción se producirá previsiblemente un incremento de las restricciones al tráfico en las grandes ciudades por la falta de infraestructuras adecuadas, así como por el incremento de la polución. En cuanto al tipo de automóvil, será el año de las baterías de hidrógeno.
Por otro lado, los responsables del estudio auguran un incremento de la nacionalización de la energía en los países emergentes, lo que provocará un aumento de los impuestos y royalties que tendrán que pagar las compañías. Además, las energías renovables tendrán una en 2014 un mayor peso y relevancia en el sistema energético mundial.

En el terreno de la salud, habrá una mayor regulación de los ensayos clínicos, principalmente en la Unión Europea, y el turismo sanitario será una de las principales fuentes de competitividad entre las compañías y países.

Font: Servimedia, via http://www.eleconomista.es/interstitial/volver/cetelem/empresas-finanzas/noticias/5425182/12/13/El-consumo-responsable-sera-tendencia-en-2014.html

1.1.14

Engega aracoop, un programa per a renovar, ampliar i enfortir l'economia social i cooperativa a Catalunya

Aracoop sol

Programa de col·laboració público-privada entre la Generalitat de Catalunya, a través del departament d'Empresa i Ocupació, i la Confederació de Cooperatives de Catalunya, i que forma part del programa "Catalunya Emprèn".

L'estratègia Catalunya 2020 (ECAT 2020) és el full de ruta del Govern per reactivar l'economia i reorientar el sector productiu cap a un model econòmic més intel·ligent, més sostenible i més integrador.

Aquest document s'inspira en l'Estratègia Europa 2020, que ha d'ajudar l'economia europea a recuperar-se de la crisi a través de l'impuls de la competitivitat, la productivitat i el creixement.
La Comissió Europea destaca que les cooperatives són un dels agents que poden ajudar a assolir l'estratègia 2020 per a un creixement intel·ligent, sostenible i integrador:
  • Creixement intel·ligent: desenvolupament d'una economia basada en el coneixement i la innovació.
  • Creixement sostenible: promoció d'una economia que utilitzi més eficaçment els recursos, que sigui verd i més competitiva.
  • Creixement integrador: foment d'una economia amb un alt nivell d'ocupació que redundi en la cohesió econòmica, social i territorial.

Impulsant i desenvolupant accions en diferents àmbits estratègics:
  • Cooperativisme al territori: sessions d'impuls del cooperativisme als vivers i serveis de suport a l'emprenedoria; estratègies empresarials aplicades a la creació de cooperatives; enfortiment de les empreses socials; sessions de networking.
  • Cooperativisme als agents socioeconòmics: tallers sobre estratègia empresarial social i cooperativa.
  • Cooperativisme a les escoles: materials i recursos pedagògics per als professionals de la docència i l'alumnat.
  • Cooperativisme a les universitats: seminaris divulgatius i pràctiques d'aprenentatge.
  • Creixement cooperatiu: acompanyament estratègic per al creixement i la internacionalització d'empreses socials i cooperatives.
  • Formació per a l'excel·lència de les cooperatives: programes de professionalització de directius i directives, accions formatives per a socis, sòcies i membres dels consells rectors; programes per fomentar la participació dels associats.
  • Innovació social i cooperativa: espai de creació de noves activitats, acompanyament per a la transformació d'empreses en situació de concurs de creditors en cooperatives i altres transformacions.
  • Posicionament de l'economia social i cooperativa: creació d'una plataforma d'intercanvi, diàlegs cooperatius i altres instruments i materials de comunicació i divulgació.
Més: www.cooperativescatalunya.coop/index.php/recursos/aracoop#.UsH1afYsxwd

La relación entre el sector no lucrativo y las empresas privadas (Responsabilidad Social Corporativa)

3.1.2. La relación entre el sector no lucrativo y las empresas privadas (Responsabilidad Social Corporativa)

Según Josep Maria Canyelles (experto en Responsabilidad Social de la Empresa y promotor del proyecto Responsabilidad Global), la Responsabilidad Social es una política de empresa según la cual una organización incorpora estratégicamente en sus procesos de creación de valor los intereses e inquietudes de los agentes que legítimamente toman parte en sus intereses (accionistas, trabajadores, clientes, ciudadanos, proveedores, financiadores, reguladores, agentes sociales...) y específicamente, un compromiso con la sostenibilidad global (ambiental social, económica). Esta nueva visión del papel de la empresa en nuestra sociedad se orienta a una visión estratégica de mejora de la gestión de sus activos intangibles (talento de los equipos humanos, confianza de los clientes, solidez de las relaciones externas de la empresa, reputación de marca...) y pretende garantizar la sostenibilidad del propio proyecto empresarial.

Por empresa socialmente responsable entendemos aquella que integra los valores sociales y solidarios de forma transversal en su proceso de planificación estratégica y de gestión, formando parte de su cultura organizativa de forma integral. Va más allá de una mera colaboración mediante donaciones o aportaciones puntuales en algún proyecto o campaña de la organización no lucrativa (modelo filantrópico), o la suma de esfuerzos en ámbitos en que la empresa y la organización no lucrativa tienen intereses comunes (modelo estratégico). Una empresa socialmente responsable participa conjuntamente con el sector social en la planificación y desarrollo de proyectos y actividades mediante la colaboración en sus juntas directivas, sus misiones e incluso en el desarrollo de sus
acciones (modelo integral). Una empresa es socialmente responsable cuando, entre otros aspectos: incorpora personas con discapacidad en su plantilla; colabora en la mejora de su entorno y con las causas sociales, culturales, deportivas...; no discrimina laboralmente por cuestiones de procedencia
o de género i desarrolla una política de comunicación transparente con sus usuarios y proveedores; implementa mecanismos de control corporativo; minimiza el impacto ambiental de su actividad...
Se trata de lo que podemos denominar como un modelo de empresa ciudadana. [+]


Ponencia en Santiago de Chile: Retos de futuro del Tercer Sector Social ante la crisis económica: cooperación entre los sectores público, privado y no lucrativo. El caso de Catalunya. Pere Mora Ticó. Vicedecano de Postgrado e Investigación de la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés de la Universidad Ramon Llull. Barcelona.

Web: Escuela de Trabajo Social | Facultad de Ciencias Sociales | Universidad de Costa Rica