Aquesta setmana passada ha tingut lloc un acte ben singular, el primer Marketplace de Respon.cat. Ens en sentim molt satisfets, no només per l'impacte i la innovació sinó perquè ha encetat una nova línia. M'agradaria compartir algunes reflexions.
Les relacions i les aliances són part consubstancial de l'RSE i, en conseqüència de la manera de fer de Respon.cat. Però fins ara solament les havíem abordat en la matèria de l'RSE però no havíem fet el pas a generar relacions entre empreses membres que tinguin un horitzó més ampli, que pretenguin desinhibidament fomentar les relacions comercials. Si bé la intenció ja era prèvia, podem dir que la crisi originada per la Covid-19 ens ha impulsat de manera molt decidida en aquesta línia, que respon a demanda i necessitat manifestades per part d'empreses membres i que ha estat plenament avalada per la junta directiva.
El plantejament de tractar les ofertes, les demandes i els contactes, a partir dels tres blocs de l'esdeveniment, ha estat valorat com una bona manera d'abordar el repte i facilitar que totes les empreses trobin un espai per expressar les seves necessitats. També va ser un encert implicar les empreses demanant vídeos de les ofertes prèviament: 40 ofertes presentades amb vídeos, que segur que seran moltes més en el futur.
Crear un marc de coneixences i relacions i d'oportunitats comercials és normal en qualsevol associació empresarial. El fet que es tracti d'empreses compromeses amb l'RSE obre la porta a establir algun sistema objectiu de càlcul per a la compra sostenible, repte que caldrà desenvolupar progressivament a partir del Grup de Treball del Marketplace.
Com en altres activitats de Respon.cat, un grup de treball ha estat al
darrere de la iniciativa. Creiem que aquesta és una manera de funcionar
que cal incrementar. No ha de saturar de feina a les empreses
participants ja que per això l'associació té un equip tècnic però sí que
convé que siguin empreses membres les que determinin la necessitat de
les accions, les orientin, aportin idees.
Cada any Respon.cat ha portat a terme alguna acció de referència. Per exemple, al 2017 el seminari TSR+10 sobre Territoris Socialment Responsables. O al 2019 la jornada de networking amb les empreses participants en totes les edicions de l'RSE.Pime. El 2020 vindrà marcat per aquest Marketplace.
El Marketplace ha estat una acció innovadora, per la metodologia, per les solucions tecnològiques, pel plantejament. En gran mesura, cal agrair l'aportació feta per una de les empreses del Grup de Treball de Marketplace, Vector5, que ha aportat el seu coneixement i experiència. Sense la generositat d'empreses membres que aporten capacitats i coneixements no podríem mai excel·lir en la nostra tasca.
Més enllà d'aquest esdeveniment, Respon.cat ha demostrat saber adaptar el funcionament de tota l'activitat a la situació
excepcional, sense aturar-se ja que més que mai es considera necessari
construir un teixit empresarial basat en els valors i amb mirada de
futur i de sostenibilitat. De fet, hem convertit la situació en una oportunitat. Per exemple, convertir l'RSE.Pime a la virtualitat també serà una oportunitat per arribar a empreses petites de les comarques més allunyades.
L'èxit del Marketplace reclama que tingui continuïtat. Tal com va anunciar el vicepresident David Cos, serà virtual, presencial (quan es pugui fer en condicions) i per mitjà del web. Tot el material presentat està recollit al site "Marketplace" de Respon.cat
on s'aniran actualitzant els continguts. Certament aquesta iniciativa no s'atura
aquí: els propers dies es reunirà el grup treball per valorar la feina
feta i planificar les properes passes. El grup
liderarà el repte de generar més interrelacions entre membres.
Hem volgut que a banda de les empreses membres també hi participessin altres empreses compromeses com les participants a l'RSE.Pime i les guanyadores dels Premis Respon.cat. Un cop testejat el model i amb les millores que segur que hi incorporarem fruit dels aprenentatges i la millora permanent, estarem en condicions de convidar gradualment altres empreses caracteritzades pels seus compromisos en la gestió responsable.
El Marketplace i el caràcter obert, participatiu i innnovador de Respon.cat suposa una oportunitat per convidar les empreses catalanes més compromeses amb la gestió responsable a sumar-se a aquesta iniciativa i contribuir a engrandir la capacitat d'incidència de Respon.cat com a organisme empresarial de referència en RSE a Catalunya.
L'RSE.Pime, el programa de referència en Responsabilitat Social per a les pimes catalanes, ja ha acollit 130 pimes.
La novetat del format virtual ha comportat el doble de sessions però de la meitat de durada.
El programa RSE.Pime s’estructura com una xarxa d’aprenentatge de Responsabilitat Social que pretén la integració de la sostenibilitat en les pimes seleccionades com a participants.
Durant mig any, un màxim de 20 persones directives de pimes es reuneixen virtualment cada quinze dies per aprofundir en el sentit empresarial de l’RSE i desenvolupar el model de negoci. Facilita eines i procediments de millora en la gestió econòmica, social i ambiental a partir de la implantació dels valors d’RSE a la cultura empresarial de l’organització.
La força d’RSE.Pime és que ofereix a les empreses de manera àgil un programa complet d’aprenentatge sobre l’RSE amb 10 tallers en grups reduïts de nivell directiu, més dues sessió de consultoria a l’empresa, i una darrera trobada general per avaluar, tot orientat a l’acció. La primera i la darrera trobada seran presencials si les circumstàncies del moment ho permeten.
✅ RSE.Pime és un programa pràctic d’implantació de la Responsabilitat Social a les Pimes catalanes.
✅ Les empreses participants disposaran d’un Pla d’acció a mida per mitjà d’un procés de 10 tallers grupals i dues consultories a l’empresa.
✅ Està promogut per Respon.cat, amb la col·laboració del Consell de Cambres de Comerç de Catalunya, la Cambra de Comerç de Barcelona i el suport del Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya.
Més de 50 organitzacions compromeses amb la sostenibilitat i 40 productes oferts en la primera edició
Ha estat un marc d’innovació i aprenentatge que ha donat lloc a nous contactes i inici de col·laboracions i relacions comercials.
L’impuls d’espais de trobada que puguin crear oportunitats de relació col·laborativa i comercial era una demanda d'algunes empreses membres de Respon.cat. Per això es va crear el Grup de Treball “Marketplace”, que ha organitzat el primer Marketplace virtual de Respon.cat, esperonats, a més, pel moment d'excepcionalitat provocat per la Covid-19.
Respon.cat ha adaptat el funcionament de tota l'activitat a la situació excepcional, sense aturar-se ja que més que mai es considera necessari construir un teixit empresarial basat en els valors i amb mirada de futur i de sostenibilitat. S'aposta per formats innovadors transformant el moment en una oportunitat i una gran experiència per extreure'n grans aprenentatges. El Marketplace virtual forma part d'aquesta estratègia i vol ser un espai de col·laboracions i complicitats entre empreses compromeses impulsant les interrelacions comercials per tal que l'economia remunti i ho faci sobre valors sòlids i de manera sostenible.
Una experiència dinàmica i innovadora
El Marketplace ha tingut tres dinàmiques. La primera ha estats d’oferta de productes i serveis, que ha permès accedir a 40 ofertes en diferents sales virtuals en quatre rondes a través de la quals les empreses han pogut anar coneixent aquells productes i serveis que més els interessaven.
La segona ha estat de treball en grup sobre necessitats i demandes, amb una gamificació on els participants han esdevingut abelles que col·laboraven per obtenir la informació i contactes que altres organitzacions requerien, amb un missatge sobre el sentit altruista del treball en xarxa i fer el bé per als altres: si sols pensem en l’interès propi serà mera acció comercial sense un veritable esperit de treball col·laboratiu que finalment revertirà en més positivitat i oportunitats. Aquesta dinàmica s’ha desenvolupat amb un suport innovador que ha entusiasmat les persones participants i ha afavorit la generació de contactes comercials en un ambient distès.
La dinàmica final ha simulat el que succeeix en els actes presencials, les trobades informals amb les persones que van sortint de l’esdeveniment, un moment de gran valor en els esdeveniments per tal de poder establir contactes i intercanviar punts de vista de manera espontània. L’empresa Vector5, membre del grup de treball, ha aportat la metodologia i solucions tecnològiques.
En la presentació de l’esdeveniment, David Cos, vicepresident de Respon.cat i president del Grup Clade, ha avançat que l’objectiu del Marketplace no es quedarà en aquest acte sinó per mitjà del web i amb noves accions s’impulsarà les aliances i col·laboracions entre empreses membres alhora que s’aniran convidant altres empreses compromeses amb la gestió responsable a poder-hi participar. Per altra banda, a la primera sessió del Marketplace (26 de juny) s’havia presentat la iniciativa a les empreses amb unes reflexions expertes de Xavier López (vegeu vídeo) sobre les aliances i amb una mostra de productes i serveis a càrrec de les empreses del grup motor.
Tot el material presentat està recollit al site "Marketplace" de Respon.cat on s'aniran actualitzant els continguts. Aquesta iniciativa no s'atura aquí, els propers dies es reunirà el grup treball per valorar la feina feta i planificar les properes passes. Les empreses que vulguin formar part d’aquest Grup de Treball ens poden enviar un correu electrònic a projectes@respon.cat.
L’aposta de Respon.cat per adaptar tota l’activitat al format virtual està sent un repte que s’entoma amb responsabilitat, curiositat i una gran voluntat de convertir una situació que a priori és crítica en l’oportunitat de fer canvis profunds en la nostra manera de funcionar per revertir aquesta adversitat en millora.
Grup de Treball "Marketplace"
El Marketplace virtual s'ha organitzat en el marc del Grup de Treball de Marketplace de Respon.cat que ha dissenyat l’acte, i que alhora es farà càrrec del repte d’assolir un major increment en les interrelacions per mitjà de diferents iniciatives. Les empreses que inicialment integren el grup de treball, obert a noves incorporacions, són: CreaRSA, 1000 friends, Vector5, Corresponsables, TSR Territori Socialment Responsable, Obra Social Sant Joan de Déu, N2N i Creixem. A més, Vector5 ha aportat la metodologia i solucions tecnològiques per a les dinàmiques. El grup liderarà el repte de generar més interrelacions entre membres.
Demà és el dia, per fi ha arribat el Marketplace Virtual de Respon.cat. Segur que mai heu participat en un esdeveniment com aquest. Fem una cadena de col·laboracions i complicitats. Serà tot una experiència: que no us ho expliquin!
Cal reactivar les col·laboracions, aliances i les relacions comercials per fer que l’economia remunti.
Es pretén activar les relacions entre empreses compromeses amb la sostenibilitat.
Avui a les 17h, Josep Maria Canyelles conversarà amb Mercè Mullor, consellera delegada de Mullor SA, que va ser reelegida ahir presidenta de Respon.cat. Amb aquesta conversa iniciem les#ConversesResponsables, que es portaran a terme a Instagram Live, des del compte de Respon.cat (https://instagram.com/respon.cat).
Les converses formen part d’un entorn de responsabilitat social. Des de Respon.cat tenim Converses Responsables amb
persones que contribueixen a expandir la responsabilitat des de les seves organitzacions, les empreses membres de l'associació.
El format pretén ser distès i agradable, converses breus de 20 a 30
minuts, que s’emeten en directe a mitja tarda per Instagram Live i que
divulguem posteriorment pels nostres canals d’IGTV, YouTube i les altres
xarxes socials, per facilitar la interacció.
Les conseqüències socioeconòmiques i sanitàries de la COVID-19
mostren la fragilitat d’un model global que prioritza l’acumulació
privada de riquesa per sobre de la vida humana i del planeta. A
Catalunya, aquest model ha tingut com a conseqüència, entre d’altres,
l’afebliment de la protecció social, la deslocalització parcial del
teixit productiu, la reducció de la despesa sanitària, la precarització
laboral d’alguns sectors, la crisi residencial, els recursos
insuficients per la recerca, el menysteniment del sector primari i una
minsa capacitat d’articular les cadenes productives locals.
Davant
l’actual emergència sanitària, social i econòmica, Catalunya es troba
amb una part important del teixit socioeconòmic greument afectat i
d’altres amb grans dificultats. Les acumulacions d’emergències dels
darrers anys afegides a les que estem patint actualment -sanitària,
climàtica, social, econòmica- fan insostenible la continuïtat de les
polítiques socioeconòmiques poc orientades a l’interès general. Cal modificar-les
i desplaçar la tasca reguladora de l’economia vers institucions socials
amb més capacitat de servir el bé comú i arrelades al territori, com
són el sector públic, el cooperativisme, el mutualisme, el tercer sector
i el conjunt de l’economia social i solidària, el sindicalisme, el
treball reproductiu i les cures, i el sector privat d’empreses que
actuen amb coresponsabilitat i ètica social.
Cal erigir i compartir un Nou Model Econòmic basat en una Economia Plural Transformadora.
Dirigit a satisfer equitativament les necessitats econòmiques, socials i
culturals del conjunt del país; a proporcionar salut, renda, cures,
habitatge, alimentació, educació, proveïments energètics i protecció
social de forma universal; a garantir el conjunt de béns i serveis
necessaris per la reproducció social i la dignitat de la vida. Una
economia plural que integri les economies comunitàries, no vinculades a
l’economia de mercat, exponent en la tradició associacionista catalana.
Cal reorientar-nos i reorientar el sistema econòmic cap una Economia per la Vida.
Un Nou Model Productiu
basat en la sobirania, la democratització, la relocalització, la
mutualització, la redistribució de la riquesa i la transició ecosocial
de les activitats econòmiques. Un Nou Model Reproductiu que garanteixi universalment i democratitzi les tasques de cura. Un Nou Model ecològic
que fomenti la transició agroecològica, l’activitat agrària sostenible i
la transició energètica, els circuits curts de proximitat, la sobirania
alimentària o la mobilitat sostenible.
Des de l’Associació
Economia Social Catalunya (AESCAT) fem una crida al conjunt de
l’economia social i solidària, al sindicalisme, al municipalisme, als
moviments socials i veïnals, a les organitzacions d’autònoms, a les
petites i mitjanes empreses, a les forces polítiques, al Parlament de
Catalunya i al Govern de la Generalitat, per impulsar una eina a
l’alçada del moment.
Cal un Pacte Català per la salut Col·lectiva, la Democràcia Econòmica i la Justícia Socioambiental entre agents socioeconòmics plurals, que implanti polítiques transformadores i ens encamini cap a una Economia per la Vida.
En aquest sentit, apel·lem
Al conjunt de l’economia social i solidària, per subscriure la
proposta, elaborar conjuntament les mesures concretes de democratització
econòmica i transició ecosocial i per participar activament del canvi
de polítiques econòmiques a nivell de país.
Al sindicalisme, als
moviments socials, ecologistes, feministes, antiracistes i veïnals; a
les organitzacions d’autònoms i d’empreses, per tal de treballar plegats
per una estratègia d’Economia Plural Transformadora.
A les
forces polítiques, al municipalisme, al Parlament de Catalunya i al
Govern de la Generalitat, per impulsar una eina de reconstrucció
econòmica i social que reculli la pluralitat d’agents socials i
econòmics i socials catalans, els reuneixi sota un Pacte català per una
Economia per la Vida i els habiliti per avançar cap a un nou Model
Econòmic plural, sobirà, democràtic i relocalitzat per Catalunya.
A. El propòsit de les empreses és col·laborar amb tots els seus stakeholders
en la creació de valor compartit i sostingut. Al crear-lo, les
empreses no compleixen únicament amb els seus accionistes, sinó amb tots
els seus stakeholders: empleats, clients, proveïdors, comunitats locals i la societat en
general. El millor camí cap a la comprensió i l'harmonització dels
interessos divergents de tots els stakeholders
és l'adquisició d'un compromís comú pel que fa a les polítiques i les
decisions que reforcin la prosperitat a llarg termini de les empreses.
i. Una
empresa compleix amb els seus clients quan els ofereix una proposta de
valor que encaixa a la perfecció amb les seves necessitats. Accepta i dona suport a la competència lleial i la igualtat de condicions. Mostra una tolerància zero davant la corrupció. Vetlla per la fiabilitat i la fiabilitat de l'ecosistema digital en què opera. Comparteix
plenament la funcionalitat dels seus productes i serveis amb els seus
clients, també les implicacions adverses o les externalitats negatives.
ii. Una empresa tracta el seu personal amb dignitat i respecte. Respecta la diversitat i aspira a la millora contínua de les condicions de treball i el benestar dels empleats. En
un món sotmès a constants canvis, una empresa advoca per la continuïtat
en l'ocupació mitjançant la millora contínua de les competències i
l'adquisició d'altres noves.
iii. Una empresa considera els seus proveïdors com a veritables associats a la creació de valor. Brinda les mateixes oportunitats als nous participants en el mercat. Integra el respecte pels drets humans en totes les baules de la cadena de subministrament.
iv. Una
empresa compleix amb la societat en general a través de les seves
activitats, dona suport a les comunitats en què treballa i paga un
percentatge equitatiu dels impostos. Garanteix un ús segur, ètic i eficaç de les dades. Actua com a garant de l'univers ambiental i material per a les generacions futures. Protegeix d'una manera responsable nostra biosfera i és capdavanter d'una economia circular, compartida i regenerativa. Amplia incessantment els límits de el coneixement, la innovació i la tecnologia per millorar el benestar de les persones.
v. Una
empresa ofereix als seus accionistes un rendiment de les inversions que
té en compte els riscos empresarials assumits i la necessitat d'innovar
contínuament i de no deixar d'invertir. Gestiona
amb responsabilitat la creació de valor a curt i mig termini en nom de
l'obtenció de beneficis sostenibles per als seus accionistes sense
sacrificar el futur en benefici de el present.
B. Una empresa és alguna cosa més que una unitat econòmica generadora de riquesa. Atén les aspiracions humanes i socials en el marc de el sistema social en el seu conjunt. El
rendiment no s'ha de mesurar tan sols com els beneficis dels
accionistes, sinó també en relació amb el compliment dels objectius
ambientals, socials. Els salaris de personal executiu han de reflectir la responsabilitat davant els stakeholders.
C. Una empresa que opera en l'àmbit multinacional no està únicament al servei de tots els stakeholders directament implicats, sinó que és per si mateixa un stakeholder -juntament amb els governs i la societat civil- del nostre futur global. La
responsabilitat cívica empresarial global exigeix que les empreses
aprofitin les seves competències bàsiques, el seu esperit empresarial,
les seves habilitats i els recursos pertinents en iniciatives
col·laboratives amb altres empreses i stakeholders per tal de millorar l'estat del món.
A. El propósito de las empresas es colaborar con todos sus stakeholders
en la creación de valor compartido y sostenido. Al crearlo, las
empresas no cumplen únicamente con sus accionistas, sino con todos sus stakeholders:
empleados, clientes, proveedores, comunidades locales y la sociedad en
general. El mejor camino hacia la comprensión y la armonización de los
intereses divergentes de todos los stakeholders es la adquisición
de un compromiso común con respecto a las políticas y las decisiones
que refuercen la prosperidad a largo plazo de las empresas.
i. Una empresa cumple con sus clientes cuando les ofrece una
propuesta de valor que encaja a la perfección con sus necesidades.
Acepta y respalda la competencia leal y la igualdad de condiciones.
Muestra una tolerancia cero ante la corrupción. Vela por la fiabilidad y
la confiabilidad del ecosistema digital en el que opera. Comparte
plenamente la funcionalidad de sus productos y servicios con sus
clientes, también las implicaciones adversas o las externalidades
negativas.
ii. Una empresa trata a su personal con dignidad y respeto.
Respeta la diversidad y aspira a la mejora continua de las condiciones
de trabajo y el bienestar de los empleados. En un mundo sometido a
constantes cambios, una empresa aboga por la continuidad en el empleo
mediante la mejora continua de las competencias y la adquisición de
otras nuevas.
iii. Una empresa considera a sus proveedores como verdaderos
asociados en la creación de valor. Brinda las mismas oportunidades a los
nuevos participantes en el mercado. Integra el respeto por los derechos
humanos en todos los eslabones de la cadena de suministro.
iv. Una empresa cumple con la sociedad en general a través de sus
actividades, apoya a las comunidades en las que trabaja y paga un
porcentaje equitativo de los impuestos. Garantiza un uso seguro, ético y
eficaz de los datos. Actúa como garante del universo ambiental y
material para las generaciones futuras. Protege de un modo responsable
nuestra biosfera y es adalid de una economía circular, compartida y
regenerativa. Amplía incesantemente los límites del conocimiento, la
innovación y la tecnología para mejorar el bienestar de las personas.
v. Una empresa ofrece a sus accionistas un rendimiento de las
inversiones que tiene en cuenta los riesgos empresariales asumidos y la
necesidad de innovar continuamente y de no dejar de invertir. Gestiona
con responsabilidad la creación de valor a corto y medio plazo en aras
de la obtención de beneficios sostenibles para sus accionistas sin
sacrificar el futuro en beneficio del presente.
B. Una empresa es algo más que una unidad económica generadora de
riqueza. Atiende a las aspiraciones humanas y sociales en el marco del
sistema social en su conjunto. El rendimiento no debe medirse tan solo
como los beneficios de los accionistas, sino también en relación con el
cumplimiento de los objetivos ambientales, sociales. Los salarios del
personal ejecutivo deben reflejar la responsabilidad ante los stakeholders.
C. Una empresa que opera en el ámbito multinacional no está únicamente al servicio de todos los stakeholders directamente implicados, sino que es por sí misma un stakeholder
—junto con los gobiernos y la sociedad civil— de nuestro futuro global.
La responsabilidad cívica empresarial global exige que las empresas
aprovechen sus competencias básicas, su espíritu empresarial, sus
habilidades y los recursos pertinentes en iniciativas colaborativas con
otras empresas y stakeholders con el fin de mejorar el estado del mundo.
Ha tingut lloc la sessió inicial del Marketplace virtual de Respon.cat per a empreses compromeses amb la gestió responsable.
Xavier López va posar les bases sobre les aliances com a oportunitat: podeu veure la intervenció sencera.
Divendres va tenir lloc la sessió inicial del Marketplace, amb la participació de 50 persones, que anirà seguida d'una dinàmica per generar contactes, col·laboracions i compres, que espera congregar un centenar d'empreses el proper 8 de juliol de 9 a 11h.
Després de la reflexió sobre les aliances, es van presentar les primeres ofertes per a col·laboracions i compres, que van correspondre a les empreses que conformen el grup de treball que ha organitzat l'esdeveniment i que volia servir per motivar les altres empreses a presentar les seves ofertes.
Després de la intervenció es van fer grups de treball, que van formular les seves conclusions i qüestions. Aportem tot seguit algunes de les idees que el ponent Xavier López, expert en aliances, va transmetre.
"Cooperar per competir" és la gran paradoxa, pot semblar contradictori però cada cop més és una oportunitat, per exemple fins i tot per guanyar capacitat de compra conjunta amb la competència!
Les aliances ens permeten guanyar la dimensió i força d'un elefant, alhora que es manté l'agilitat d'una llebre.
Les aliances poden ser dins un sector o fins i tot multisector com ara el Grup Clade. El cas de Mondragón també seria un cas molt transversal i un exemple de com pot aportar capacitat en finançament, innovació...
Les aliances multisectorials poden aconseguir reptes més interessants, segons Xavier López, per la suma de capacitats diferents en la sinergia.
La cessió de sobirania és l'element clau perquè les aliances siguin reeixides. Per posar exemples: formar part d'una associació empresarial és una aliança feble, on gairebé no hi ha cessió de sobirania, mentre que si fem una fusió la cessió és plena. Mondragón seria una aliança mitja-forta ja que tenen drets i obligacions però poden marxar quan vulguin.
A les empreses familiars, de vegades, els costa molt la cessió de sobirania. Si no hi ha cessió, per petita que sigui, no hi ha aliança.
Comparant amb les institucions públiques, moltes de les limitacions de la Unió Europea venen per l’oposició a cedir més sobirania.
El vincle client-proveïdor pot esdevenir una aliança i molt potent. Per exemple, Ficosa ha excel·lit en la gestió de les aliances estratègiques.
Cal que els valors siguin compatibles. Si una empresa pensa en el curt termini i l'altra té una mirada més llarga, segurament es pot fer incompatible una aliança estratègica.
Les empreses que formen part de Respon.cat segurament compartim uns valors: en referència a tenir en compte els grups d'interès, a pensar en crear valor a llarg termini... Això és una bona base per aliar-se. Els valors són un actiu distintiu, no són copiables, afirma Xavier López citant Antonio Cancelo. Però quan diem valors no ens referim als que se solen penjar a la paret sinó als reals! Parlant de valors, aquests dos serien molt rellevants per a les aliances:
La transparència és necessària per avançar en les aliances. No pot haver-hi un abisme entre el que diem que som i el que som realment. Encara hi ha qui s'incomoda per exposar dades públiques com els beneficis.
Un altre valor important és la confiança, segons Xavier López. Això també té molt de gestió emocional. Si els DG de dues empreses volen fer un projecte magnífic però no hi ha feeling no se’n sortiran.
Per altra banda, no ens podem passar anys i anys festejant: avui cal una certa celeritat.
Ens mostrem satisfets que som un país de pimes però això pot ser un handicap per a la internacionalització o la innovació, dos reptes avui fonamentals.
En una aliança pot haver-hi expectatives diferents però s'han de conèixer. I s'han de cuidar les diferències, la manera com cadascú ho viu, com cadascú en treu profit. I tenir en compte les agendes ocultes: de vegades es diu endavant però en el fons no hi ha convicció. Hem d'estar en #ModeAliança.
Cal introduir cultura d'aliances. I això pertoca fer-ho des de dalt. És un tema d'estratègia i, per tant, de lideratge. I no podem anar amb la por de "vigila què els expliques".
Dimecres 8 tindran lloc les dinàmiques de marketplace
Per remuntar l’economia i transmetre energia a les empreses, es crea
aquest espai de trobada pensat per generar contactes pràctics i amb una
orientació relacional i comercial.
Es tracta de fomentar la interrelació entre empreses membres tant
respecte al desenvolupament de l’RSE com en serveis comercials,
afavorint una compra socialment responsable o altres tipus de
col·laboracions. En tant que associació empresarial, Respon.cat vol aprofundir en el coneixement mutu entre les empreses membres, generar contactes i afavorir les interaccions entre aquestes.
Dimarts 8 de juliol (9 a 11)
• 9.00 Presentació.
• 9.10 Empreses que poden ajudar altres empreses.
• 9.35 Dinàmica participativa.
• 9.45 Taules de contacte i speakcorners. Empreses que poden ajudar altres empreses.
• 10.20 Dinàmica de networking (el rusc).
• 11.00 Final.
Ha tenido lugar la sesión inicial del Marketplace virtual de Respon.cat para empresas comprometidas con la gestión responsable.
Xavier López puso las bases sobre las alianzas como oportunidad: pueden ver la intervención entera.
El viernes tuvo lugar la sesión inicial del Marketplace, con la
participación de 50 personas, que irá seguida de una dinámica para
generar contactos, colaboraciones y compras, que espera congregar a un
centenar de empresas el próximo 8 de julio de 9 a 11h.
Tras la reflexión sobre las alianzas, se presentaron las primeras
ofertas para colaboraciones y compras, que correspondieron a las
empresas que conforman el grupo de trabajo que ha organizado el evento y
que quería servir para motivar las otras empresas a presentar sus
ofertas.
[vídeo de la intevención entera en catalán]
Tras la intervención se hicieron grupos de trabajo, que formularon sus conclusiones y cuestiones. Aportamos a continuación algunas de las ideas que el ponente Xavier López, experto en alianzas, transmitió.
"Cooperar para competir" es la gran paradoja; puede parecer
contradictorio pero cada vez más es una oportunidad, por ejemplo incluso
para ganar capacidad de compra conjunta con la competencia.
Las alianzas nos permiten ganar la dimensión y fuerza de un elefante, al tiempo que se mantiene la agilidad de una liebre.
Las alianzas pueden ser dentro de un sector o incluso multisector como el Grupo Clade. El
caso de Mondragón también sería un caso muy transversal y un ejemplo de
cómo puede aportar capacidad en financiación, innovación...
Las alianzas multisectoriales pueden conseguir retos más interesantes,
según Xavier López, por la suma de capacidades diferentes en la
sinergia.
La cesión de soberanía es el elemento clave para que las alianzas sean exitosas. Por poner ejemplos: formar
parte de una asociación empresarial es una alianza débil, donde casi no
hay cesión de soberanía, mientras que si hacemos una fusión la cesión
está llena. Mondragón sería una alianza media-fuerte ya que tienen derechos y obligaciones pero pueden marchar cuando quieran.
En las empresas familiares, a veces, les cuesta mucho la cesión de soberanía. Si no hay cesión, por pequeña que sea, no hay alianza.
Comparando con las instituciones públicas, muchas de las limitaciones de
la Unión Europea vienen por la oposición a ceder más soberanía.
El vínculo cliente-proveedor puede convertirse en una alianza y muy potente. Por ejemplo, Ficosa ha sobresalido en la gestión de las alianzas estratégicas.
Es necesario que los valores sean compatibles. Si
una empresa piensa en el corto plazo y la otra tiene una mirada más
larga, seguramente se puede hacer incompatible una alianza estratégica.
Las empresas que forman parte de Respon.cat
seguramente compartimos unos valores: en referencia a tener en cuenta
los grupos de interés, a pensar en crear valor a largo plazo... Esto es
una buena base para aliarse. Los valores son un activo distintivo, no son copiables, afirma Xavier López citando Antonio Cancelo. Pero cuando decimos valores no nos referimos a los que se suelen colgar en la pared sino los reales. Hablando de valores, estos dos serían muy relevantes para las alianzas:
La transparencia es necesaria para avanzar en las alianzas. No puede haber un abismo entre lo que decimos que somos y lo que somos realmente. Todavía hay quien se incomoda para exponer datos públicos como los beneficios.
Otro valor importante es la confianza, según Xavier López. Esto también tiene mucho de gestión emocional. Si los DG de dos empresas quieren hacer un proyecto magnífico pero no hay feeling no saldrán.
Por otra parte, no nos podemos pasar años y años festejando: hoy hay una cierta celeridad.
Nos mostramos satisfechos que somos un país de pymes pero esto puede ser
un handicap para la internacionalización o la innovación, dos retos hoy
fundamentales.
En una alianza puede haber expectativas diferentes pero se deben conocer. Y se deben cuidar las diferencias, la forma en que cada uno lo vive, como cada uno saca provecho. Y tener en cuenta las agendas ocultas: a veces se llama adelante pero en el fondo no hay convicción. Debemos estar en #ModoAlianza.
Hay que introducir cultura de alianzas. Y esto corresponde hacerlo desde arriba. Es un tema de estrategia y, por tanto, de liderazgo. Y no podemos ir con el miedo de "vigila qué les explicas".
Miércoles 8 tendrán lugar las dinámicas de marketplace
Para
remontar la economía y transmitir energía a las empresas, se crea este
espacio de encuentro pensado para generar contactos prácticos y con una
orientación relacional y comercial. Se trata de fomentar la interrelación entre empresas
miembro tanto respecto al desarrollo de la RSE como en servicios
comerciales, favoreciendo una compra socialmente responsable u otros
tipos de colaboraciones. Como asociación empresarial, Respon.cat quiere profundizar en el conocimiento mutuo entre las empresas miembros, generar contactos y favorecer las interacciones entre estas.
Martes 8 de julio (9 a 11)
• 09:00 Presentación.
• 09:10 Empresas que pueden ayudar a otras empresas.
• 09:35 Dinámica participativa.
• 09:45 Tablas de contacto y speakcorners. Empresas que pueden ayudar a otras empresas.
• 10:20 Dinámica de networking (la colmena).
• 11:00 Final.
Un dels organismes empresarials més influents del món, el Business Roundtable, va anunciar l'agost del 2019 la publicació d’una nova declaració sobre el propòsit de les empreses, signada per 181 consellers delegats i conselleres delegades que es comprometen a liderar les seves empreses en benefici de totes les parts interessades: clients, empleats, proveïdors, comunitats i accionistes. Responsabilitat Global us l'ofereix traduïda al català:
El model econòmic dels Estats Units, que es basa en la llibertat, la llibertat i altres principis duradors de la nostra democràcia, ha elevat els nivells de vida de les generacions, alhora que promou la competència, l’elecció dels consumidors i la innovació. Les empreses dels Estats Units han estat un motor fonamental per al seu èxit.
No obstant, sabem que molts nord-americans han de lluitar. Sovint, la feina dura no és recompensada, i no s’està fent prou perquè els treballadors i treballadores s’ajustin al ritme ràpid de canvis de l’economia. Si les empreses no saben reconèixer que l’èxit del nostre sistema depèn d’un creixement inclusiu a llarg termini, molts plantejaran qüestions legítimes sobre el paper del gran empresariat a la nostra societat.
Tenint en compte aquestes inquietuds, la Business Roundtable està modernitzant els seus principis sobre el paper de l'empresa.
Des de 1978, la Business Roundtable ha publicat periòdicament Principis de Govern Corporatiu que inclouen referències sobre el propòsit de les corporacions. Cada versió d'aquest document emès des del 1997 afirma que les corporacions existeixen principalment per servir els seus accionistes. Ha quedat clar que aquest relat sobre el propòsit corporatiu no descriu amb precisió les maneres en què nosaltres i els CEO companys i companyes nostres ens esforcem cada dia a crear valor per a tots els nostres grups d'interès, els interessos a llarg termini dels quals són inseparables.
Per tant, emetem la següent Declaració sobre el Propòsit de les Corporacions, que substitueix les declaracions anteriors de la Business Roundtable i reflecteix amb més precisió el nostre compromís amb una economia de lliure mercat que serveixi a totes les persones nord-americanes. Aquesta declaració representa només un element del treball de la Business Roundtable per garantir una prosperitat més inclusiva i continuem desafiant-nos a fer més.
De la mateixa manera que ens comprometem a fer la nostra part com a consellers delegats i conselleres delegades, fem una crida a altres perquè també facin la seva part. En particular, demanem als inversors líders que donin suport a empreses que construeixen valor a llarg termini invertint en els seves persones i en les seves comunitats.
Declaració sobre el Propòsit de les empreses
Els nord-americans mereixen una economia que permeti a cada persona tenir èxit a través del treball dur i la creativitat i portar una vida amb sentit i dignitat. Creiem que el sistema de lliure mercat és el millor mitjà per generar bons llocs de treball, una economia forta i sostenible, innovació, un entorn saludable i una oportunitat econòmica per a tothom.
Les empreses tenen un paper fonamental en l’economia creant llocs de treball, fomentant la innovació i proveint béns i serveis essencials. Les empreses fabriquen i venen productes de consum; fabriquen equips i vehicles; donen suport a la defensa nacional; cultiven i produeixen aliments; proporcionen assistència sanitària; generen i distribueixen energia; i ofereixen serveis financers i de comunicacions i altres en què es fonamenta el creixement econòmic.
Si bé cadascuna de les nostres empreses serveix el seu propi propòsit corporatiu, compartim un compromís fonamental amb tots els nostres grups d'interès. Ens comprometem a:
Aportar valor als nostres clients. Aprofundirem en la tradició de les empreses nord-americanes marcant el camí per satisfer i superar les expectatives dels clients.
Invertir en el nostre personal. Comença per compensar-los de forma justa i proporcionar-los beneficis importants. També inclou el suport a través de la formació i l’educació que ajuden a desenvolupar noves habilitats per a un món en canvi ràpid. Fomentem la diversitat i la inclusió, la dignitat i el respecte.
Tractar èticament i amb joc net els nostres proveïdors. Ens dediquem a servir com a bons socis a les altres empreses, grans i petites, que ens ajuden a complir les nostres missions.
Donar suport a les comunitats on treballem. Respectem les persones de les nostres comunitats i protegim el medi ambient adoptant pràctiques sostenibles en els nostres negocis.
Generació de valor a llarg termini per als accionistes, que proporcionen el capital que permet a les empreses invertir, créixer i innovar. Ens comprometem amb la transparència i el compromís eficaç amb els accionistes.
Cadascun dels nostres grups d'interès és essencial. Ens comprometem a oferir-los valor a tots ells, per a l’èxit futur de les nostres empreses, les nostres comunitats i el nostre país.
Totes dues entitats segellen en un conveni de col·laboració el compromís de dur a terme accions conjuntes perquè el teixit empresarial català integri els valors de l’RSE.
La Cambra de Barcelona s’ha marcat com a objectiu treballar per fer realitat la RSE entre les pimes, tal com es recull en el seu pla estratègic Catalunya 2030/40
La Cambra de Barcelona i l’associació Respon.cat han signat un conveni de col·laboració amb l’objectiu de fomentar la Responsabilitat Social Empresarial (RSE) en el teixit empresarial català, en especial entre la petita i mitjana empresa. Aquest acord també estableix un marc de relació estable entre ambdues entitats, atès que han identificat coincidències tant en el foment de l’RSE com en el compromís envers l’Agenda 2030 de l’ONU.
El conveni l’han signat aquest matí el president de la Cambra de Barcelona, Joan Canadell, i la presidenta de Respon.cat, Mercè Mullor, que han coincidit en destacar la necessitat que les empreses i organitzacions treballin per generar un ambient de negoci més responsable pel que fa als seus impactes socials i ambientals, en un context de major sostenibilitat i compromís ètic”. Josep Maria Canyelles, coordinador de Respon.cat, i Àngel Giralt, president de la Comissió d'RSE de la Cambra, han estat també presents a l'acte.
La Cambra de Barcelona vol treballar prioritàriament la RSE entre les pimes, un dels objectius estratègics que es recullen en el pla Catalunya 2030/40.
La Cambra de Barcelona reconeix així la funció de Respon.cat com a referent empresarial en matèria de foment de la Responsabilitat Social Empresarial a Catalunya i passarà a ser membre amb tots els drets polítics i de participació de Respon.cat i podrà assistir a la Junta Directiva de Respon.cat per millorar la interrelació i la generació de sinergies.
Colze a colze per promoure l’RSE
El conveni de col·laboració subscrit entre la Cambra i Respon.cat estableix un seguit d’accions conjuntes per promoure els valors de l’RSE entre l’empresariat català. La Cambra, per exemple, es compromet a introduir píndoles de Responsabilitat Social Empresarial a les jornades i accions que dugui a terme. L’acord també contempla la creació d’un programa de format breu adreçat a pimes, microempreses i autònoms, que comptarà també amb la implicació de la Cambra.
En paral·lel, es donarà continuïtat a dos programes: l’RSE.Pime, una xarxa pràctica d’implantació de la Responsabilitat Social a les pimes catalanes promogut per Respon.cat, el Consell de Cambres de Comerç i la Generalitat de Catalunya; i els Premis Respon.cat, amb la voluntat compartida que es consolidin com els Premis de l’RSE a Catalunya. La Cambra donarà suport a aquests projectes i participarà de les accions que desenvolupi l’associació i Respon.cat donarà assessorament i col·laborarà en les accions de la Cambra relacionades amb la Responsabilitat Social Empresarial.
Ambas
entidades sellan en un convenio de colaboración el compromiso de llevar
a cabo acciones conjuntas para que el tejido empresarial catalán
integre los valores de la RSE.
La
Cámara de Barcelona se ha marcado como objetivo trabajar para hacer
realidad la RSE entre las pymes, tal como se recoge en su plan
estratégico Cataluña 2030/40
La Cámara de Barcelona y la asociación Respon.cat
han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de fomentar la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el tejido empresarial
catalán, en especial entre la pequeña y mediana empresa. Este
acuerdo también establece un marco de relación estable entre ambas
entidades, dado que han identificado coincidencias tanto en el fomento
de la RSE como en el compromiso con la Agenda 2030 de la ONU.
El convenio lo han firmado esta mañana el presidente de la Cámara de Barcelona, Joan Canadell, y la presidenta de Respon.cat, Mercè Mullor, que han coincidido en destacar la necesidad de que las empresas y
organizaciones trabajen para generar un ambiente de negocio más
responsable con respecto a sus impactos sociales y ambientales, en un
contexto de mayor sostenibilidad y compromiso ético". Josep Maria Canyelles, coordinador de Respon.cat, y Ángel Giralt, presidente de la Comisión de RSE de la Cámara, han estado también presentes en el acto.
La Cámara de Barcelona quiere trabajar prioritariamente la RSE entre las
pymes, uno de los objetivos estratégicos que se recogen en el plan
Catalunya 2030/40.
La Cámara de Barcelona reconoce así la función de Respon.cat como
referente empresarial en materia de fomento de la Responsabilidad Social
Empresarial en Cataluña y pasará a ser miembro con todos los derechos
políticos y de participación de Respon.cat y podrá asistir a la Junta
Directiva de Respon.cat para mejorar la interrelación y la generación de
sinergias.
Codo a codo para promover la RSE
El convenio de colaboración suscrito entre la Cámara y Respon.cat
establece una serie de acciones conjuntas para promover los valores de
la RSE entre el empresariado catalán. La
Cámara, por ejemplo, se compromete a introducir píldoras de
Responsabilidad Social Empresarial en las jornadas y acciones que lleve a
cabo. El acuerdo también
contempla la creación de un programa de formato breve dirigido a pymes,
microempresas y autónomos, que contará también con la implicación de la
Cámara.
En paralelo, se dará continuidad a dos programas: el RSE.Pime, una red práctica de implantación de la Responsabilidad Social en las
pymes catalanas promovido por Respon.cat, el Consejo de Cámaras de
Comercio y la Generalitat de Cataluña; y los Premios Respon.cat, Con la voluntad compartida que se consoliden como los Premios de la RSE en Cataluña. La
Cámara apoyará estos proyectos y participará de las acciones que
desarrolle la asociación y Respon.cat dará asesoramiento y colaborará en
las acciones de la Cámara relacionadas con la Responsabilidad Social
Empresarial.
En 2019 ha hecho 15 años que me dedico a promover la Responsabilidad Social de las Empresas y de las Organizaciones. Me
refiero a promover la RS desde la actividad profesional independiente,
ya que anteriormente ya había hecho acciones en este sentido si bien no
constituía el foco central. Es
a partir de 2004 cuando desarrollo la marca Responsabilitat Global y
cuando comienzo a trabajar en un sentido claramente empresarial y
estratégico de este enfoque de gestión.
Justamente con motivo de estos quince años, en julio del 2019 tuve
oportunidad de la conferencia inaugural de la Jornada Mundo Mejor de la
SER, donde pude explicar tres cosas de las que me siento orgulloso: el sentido estratégico de la responsabilidad que siempre hemos abordado, los modelos que hemos desarrollado de manera innovadora, y el concepto de Territorio Socialmente Responsable que creamos. Pueden escuchar la explicación en este vídeo (en catalán):
Entre las muchas cosas que han pasado estos años, se han proclamado los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) de Naciones Unidas, que suponen un gran faro, pero que debemos
saber aplicar a cada organización, grande o pequeña, de un sector o de
otro. Y en cada organización que acompañamos, nos toca seguir abordando sus retos a partir de los cinco vectores de la RS
(impactos económicos, laborales, sociales, ambientales y de buen
gobierno) y facilitar la incorporación de la RS como un enfoque de
gestión integral e integrado, conectado con la estrategia corporativa, que forme parte del modelo de empresa, y que esté insertado en cada proceso de gestión, empezando por el liderazgo y la función directiva.
Creo que ahora toca seguir aportando mucha energía, mucha pasión y mucha innovación. Y
lo haremos con todo el equipo de personas con las que colaboro y
sumando en múltiples alianzas y colaboraciones compartiendo el
conocimiento. Para dar más músculo a la capacidad de acción y de influencia, sumando experiencias, en 2011 creamos Vector5 | Excelencia y Sostenibilidad, 2014 contribuimos a la puesta en marcha de Respon.cat, y el 2018 creamos TSR Territorio Socialmente Responsable, con Edificios Positivos como iniciativa de referencia.
Todos juntos, junto con las empresas y organizaciones con las que colaboramos sabemos que tenemos un decenio, hasta 2030, Para contribuir a hacer posible los retos que los ODS nos ponen sobre la mesa, para hacer posible un mundo más sostenible. Nos gustará si nos podéis ayudar. Nos gustará si os podemos ayudar.
Les converses formen part d’un entorn de positivitat. Des de TSR Territoris Socialment Responsables i Vector5,
dues cooperatives d'iniciativa social, tenim Converses Positives amb
persones que contribueixen a expandir la positivitat. Són persones
interessants en el camp de la Responsabilitat Social, per a la nostra
iniciativa Edificis Positius i per a tot el que ajudi a crear territoris
socialment responsables.
El format pretén ser distès i agradable, converses breus de 20 a 30
minuts, que s’emeten en directe a mitja tarda per Instagram Live i que
divulguem posteriorment pels nostres canals d’IGTV, YouTube i les altres
xarxes socials, per facilitar la interacció.
Las conversaciones forman parte de un entorno de positividad. Desde TSR Territorios Socialmente Responsables y Vector5, dos cooperativas de iniciativa social, tenemos Conversaciones
Positivas (Converses Positives) con personas que contribuyen a expandir la positividad. Son
personas interesantes en el campo de la Responsabilidad Social, para
nuestra iniciativa Edificios Positivos y para todo lo que ayude a crear
territorios socialmente responsables.
El formato pretende ser distendido y agradable, conversaciones breves de
20 a 30 minutos, que se emiten en directo a media tarde para Instagram
Live y que divulgamos posteriormente por nuestros canales de IGTV,
YouTube y otras redes sociales, para facilitar la interacción.
La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) és la responsabilitat que assumeix una organització, sigui mercantil, pública o social, envers la societat pels impactes de la seva activitat i per la corresponsabilitat en els afers comuns que afecten la sostenibilitat del mercat, de la societat i del medi ambient.
En el seu màxim nivell de compromís, conforma una empresa o organització amb propòsit, entenent el propòsit empresarial com l’adopció d’un model d’empresa amb una excel·lència social que li permeti crear valor compartit, és a dir, valor econòmic i socialalhora, per a tots els grups d’interès. [llegir definició més àmplia segons Josep Maria Canyelles]
[es] Qué es la Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la responsabilidad que asume una organización, sea mercantil, pública o social, hacia la sociedad por los impactos de su actividad y por la corresponsabilidad en los asuntos comunes que afectan a la sostenibilidad del mercado, de la sociedad y del medio ambiente.
En su máximo nivel de compromiso, conforma una empresa u organización con propósito, entendiendo el propósito empresarial como la adopción de un modelo de empresa comprometida corporativamente con la sociedad y con una excelencia social que le permite crear valor compartido, es decir, valor económico y social a la vez, para todos los grupos de interés.
[leer definición más amplia según Josep Maria Canyelles]
Entenem l'RSE com un factor estratègic
"Un pla d'RSE amb garanties d'èxit és aquell que comença amb el reconeixement que no és un projecte d'actuacions sinó part d'un procés de gestió del canvi"
Entrevista al Canal Blau TV: Penedès Destinació Turistica Responsable
Josep Maria Canyelles estrevistat a La Marató per la Pobresa de Televisió de Catalunya.
Entrevista per al Postgrau en Gestió de la Diversitat Lingüística i Cultural de la UOC.
Conferència sobre RSA. Col·legi d'Enginyers (min.58)
Sessió UOC Meet - presentació RSC, cas La Fageda i debat
MBA en Social Entrepreneurship // Postgrau d'Emprenedors Socials
Voluntariat corporatiu: una major democratització del voluntariat. Intervenció a Torre Jussana. Ajuntament de Barcelona
Voluntariat i responsabilitat social, noves expectatives i possibilitats. Entrevista amb motiu del Fòrum de les Associacions 2011
Taula rodona de "Comunicació i Empresa" al Congres Convit 2011. Es debat sobre llengua i RSE. La primera intervenció de Josep Maria Canyelles comença al minut 6:50.
Reportatge sobre la publicació "Per un territori socialment responsable. Promovent la Responsabilitat Social dels Ajuntaments"
Acte a Burgos del programa Incorpora de l'Obra Social de la Caixa. Font: Televisión de Castilla y León
Entrevista de 12 min. sobre RSE al programa Gent d'empresa. Comença al minut 32:40.
Entrevista con motivo del curso sobre RSO en FEVAS (Bilbao)
De guanyar diners a generar riquesa: reptes per a l'empresa en un entorn global i interdependent
[ca] Responsabilitat Global és un think tank sobre la Responsabilitat Social de les Empreses, les Administracions i les Organitzacions [es] Responsabilitat Global es un think tank sobre la Responsabilidad Social de las Empresas, las Administraciones y las Organizaciones [en] Responsabilitat Global is a think tank on CSR for the private, public & third sectors
Aquesta setmana passada ha tingut lloc un acte ben singular, el primer Marketplace de Respon.cat. Ens en sentim molt satisfets, no només per l'impacte i la innovació sinó perquè ha encetat una nova línia. M'agradaria compartir algunes reflexions.
El plantejament de tractar les ofertes, les demandes i els contactes, a partir dels tres blocs de l'esdeveniment, ha estat valorat com una bona manera d'abordar el repte i facilitar que totes les empreses trobin un espai per expressar les seves necessitats. També va ser un encert implicar les empreses demanant vídeos de les ofertes prèviament: 40 ofertes presentades amb vídeos, que segur que seran moltes més en el futur.
El Marketplace ha estat una acció innovadora, per la metodologia, per les solucions tecnològiques, pel plantejament. En gran mesura, cal agrair l'aportació feta per una de les empreses del Grup de Treball de Marketplace, Vector5, que ha aportat el seu coneixement i experiència. Sense la generositat d'empreses membres que aporten capacitats i coneixements no podríem mai excel·lir en la nostra tasca.
